Помогли с начислением баллов за карту апельсин
Я марте этого года в приложении пятерочка я увидела банеер где написано что за оформление карты апельсин дают 5000 баллов (это 500₽ на карту пятерочки) и оформила эту карту.Привезли ее мне через 2 дня где то и на этом баннере было только одно условие = сделать первую покупку по данной карте и баллы начислятся. Я ждала очень очень дооно , писала в поддержку пятерочки , там мне сказали ждать СЛЕДУЮЩЕГО месяца 15 число .Наступил апрель 15 число никаких баллов нет, написала в поддержу апельсин , они мне вообще сказали что пятерочка не должна была меня консультировать . Сказали чтобы начислились баллы не должно быть никаких счетов и карт раннее в альфа банк( у меня присутствует)
тоесть в итоге меня везде просто дезинформировали и я ждала целый месяц.
И вот решила я написать 15 апреля в 00:10 в онлайн чат банка для того чтоб мне закрыли карту ( так как зачем она мне если в итоге ничего не начислили) и описала свою ситуацию.
в итоге в 02:04 оператор Дмитрий предложил мне создать запрос на зачисление мне 2000 баллов пятерочки , я конечно же согласилась . И 20 апреля в 10:24 мне поступили баллы .Все благодаря альфа банк , так Бы я просто потратила время впустую . Очень благодарю оператора за оперативность и решение моей проблемы
прилагаю скрины переписок с полдержкой пятерочки и апельсин для подтверждения
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение проблемы
8 июня Обратился в мобильном приложении в чат поддержки , вопрос решили быстро , технично , и с пользой в мою сторону. Советую Альфа - Банк как надежного помощника - в сфере...
Консультация пои получении дебетовой карты
Оставляла заявку на получение дебетовой карты доставкой до удобного мне места. Карту доставили, время согласовали. Специалист взял на себя инициативу и рассказал про все принципы...
Снятие наличных
Я являюсь клиентом Альфа-Банка. 13 июня 2026 года примерно в 13:35 я обратился в чат поддержки банка, чтобы уточнить, где можно снимать наличные денежные средства без комиссии и...
Открытие счета
12 июня на сайте банка подала заявку на открытие счета для работы. В течении часа позвонила сотрудник банка, уточнила информацию и все подробно объяснила по поводу открытия счета...
Чётко объяснили условия акции, хотя бонус и не получил — спасибо за честность
29 апреля 2026 года я оформил карту Alfa Travel по ссылке друга. Мне пришло сообщение, что доставка успешно оформлена, но у меня уже есть обычная дебетовая карта Альфа-Банка. Я...
Возврат списанных средств
8 июля 2026 года случайно просматривая расходы по карте, увидела списание средств за подписку Альфа-смарт 399 руб, которую я не подключала. Сразу же написала в онлайн-чат с...
Всё по срокам: баллы придут вовремя
30.10.2025 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках начисления 5000 баллов после оплаты покупки пластиковой апельсиновой картой.Специалист Ольга попросила пару...