Спасибо за человеческое отношение!
Пришёл пополнить счёт, а банкомат «съел» деньги, порвал их и завис. Жуткая ситуация, думал, что деньги потеряны. Позвонил в поддержку — оператор выслушал спокойно, объяснил, что делать. Я переживал, но сотрудники банка сами во всём разобрались, и на следующий день порванные купюры зачислили мне на счёт. Вот это сервис! Спасибо, что не оставили в беде и решили проблему без нервотрёпки. Альфа-Банк — вы лучшие в таких ситуациях!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Добрый день! 31.05 при оплате товара с меня списали комиссию за перевод на другой счёт. Комиссия была показана после оплаты, 2.06 комиссия отравилась в истории операций. Я...
Спасибо, специалисту Данилу!
В течение 2-х дней не могла пополнить Валберис кошелек с карты Альфа банка (являюсь зарплатный клиентом). Покупатели этого маркетплейса поймут, насколько выгодно иметь такой...
Благодарность Альфа Банку за возврат комиссии за перевод
Во вторник 26.05.2026 оплачивала сервис оrgeo.ru (в тот момент оплата была доступна только через кошелек Юmoney). Никакой комиссии в момент оплаты не отображалось. В четверг 28.05...
Решение проблемы быстро и доступно
Добрый день, хочу выразить благодарность банку за помощь и поддержку своих клиентов. Условия меняются, не успевала, видно пропустила. Банк пошёл на встречу и комиссию списанную...
Средства Клиента Альфа-Банка в безопасности
29 мая, совершил перевод на банк друга которым он не пользуется, узнал об этом после, хотели решить все сами, но поскольку он не пользуется Альфа банком, нет карты, хотели заказать...
Помощь в навигации приложения банка
29.05.26 в 01:24, обратился в поддержку Альфа Банка. Я регулярно делаю переводы одной и той же суммы на одни и те же реквизиты. И чтобы мне было удобно, я решил узнать, как сделать...
Оперативное решение проблем
Мы пожилые люди(68), и нам немного сложно быстро работать с приложениями, но молодые люди на горячей линии Альфа банка терпеливо и доходчиво помогают вникать в работу, перевести...