Рассрочка кредитной карты Альфа банк

26.05.2026 11:37
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Так получилось, что возникли денежные проблемы и не успела бы я по беспроцентному периоду оплатить задолженность по кредитной карте , но здесь предложение от банка , они дают рассрочку по кредитной карте на 3 месяца, пол года , 12 месяцев и два года ! Также можно досрочно погасить , проценты минимальные , но в моей ситуации очень выручило , единственное что я не поняла и обратилась в поддержку банка онлайн чат через мобильное приложение , это то, что в рассрочку взяли одну сумму , а оставшиеся деньги так и остаются под беспроцентный период , но я не могла понять сколько мне оплатить чтоб беспроцентный период закончился , к сожалению я не смогла сама увидеть это и написала в чат , в 14.07 мне ответил Эдуард , он сказал сумму которую мне нужно внести , чтоб беспроцентный период обновился , а рассрочка у меня на два года , но оставшаяся сумма ей я могла пользоваться как обычно ! Я все поняла теперь , но мне было почему то не видно остаток , и Эдуард написал , что передаст в банк , и они попытаются сделать , чтоб было более все понятно для клиента ! Спасибо, очень приятно, что такие как Эдуард всегда на связи и пытаются чем то помочь ! Спасибо, что идете клиенту навстречу !

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-03T17:13:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
50.06%
решено проблем
116 902
отзывов
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Быстро решили вопрос с начисленной комиссией

Оценка 5

17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую... Читать полностью

01.06.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах

Оценка 5

30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее... Читать полностью

30.05.2026

Услуга альфа чек

Оценка 5

29 мая я позвонила в банк за разъясненим, т.к у меня были списаны деньги за услугу Альфа-чек, которую мне подключил сотрудник банка без моего ведома при оформлении кредитной карты... Читать полностью

30.05.2026

Страхование

Оценка 5

Недавно я оформил кредитную карту Альфа-банка 100 дней без процентов. При получении кредитной карты меня не предупредили о том, что подключили услугу страхования, чем я был сильно... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка