19 мая я перевёл другу деньги по номеру карты, за мороженое которое он мне купил, у меня за это списались комиссия 50 рублей, я подумал, ну и ладно, не велика потеря, но потом по вечер, я захожу в банк, и вижу что они списали ещё раз эту комиссию 50 рублей, то есть в общем счёте это 100 рублей вникуда, с учётом что переводил я другу, 90 рублей! я сразу написал в поддержку и оспорил операцию, все объяснил, и мне быстро вернули все деньги, так что советую на будущее, если у вас что то подобное случается, не паникуйте, скачано напишите в поддержку, там вам все объяснять и скажут
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия за перевод
Недавно оформила кредитную и дебетовую карты Альфа - Банка. Ошибочно перевела деньги физическому лицу со счета кредитной карты вместо дебетовой. Банк списал комиссию по условиям...
Самый лучший банк
В очередной раз убедилась в том насколько альфа банк клиентоориентированный, написала в поддержку чтобы вернули деньги за комиссию, он вернули и объяснили почему были списаны...
Хочу похвалить
на днях зашла в мобильный альфа банк через приложение и была снята комиссия за перевод денежных средств с кредитной карты,но не просто перевод а оплата в маркет плейсе,точнее на...
Оперативная и понятная помощь по кэшбэку
19 мая написала в чат приложения, чтобы разобраться, почему не начислили кэшбэк за покупки в супермаркетах и на АЗС. Сотрудница Анна оперативно (буквально за 5 минут) проверила...
Обращение от банка «подозрение на мошенничество»
Хочу поблагодарить службу поддержки за работу. 9 февраля обратилась в онлайн-чат — обнаружила, что накануне, 8-го числа, с карты списалось 899 рублей. Я не сразу поняла, откуда это...
Банкомат забрал деньги и потребовал обратиться в поддержку
18 марта в 7:13 вносила деньги через банкомат Альфа-Банка, но произошёл сбой банкомат забрал купюры и не зачислил их на счёт, после чего предложил обратиться в поддержку. Сразу...
Выписка по лицевому счету
Добрый день! Решила заказать выписку по лицевому счету, чтобы посмотреть движение средств. Удобно, что сделать это можно в приложении банка и через пару минут выписка уже готова...