Обратился за помощью в вопросе кешбека
11 октября 2025 года обратился за помощью в чат банка. Был вопрос о начислении кешбека в акции с партнером "Пятёрочка", а именно о том, почему не пришел сам кешбек. Чат-бот ответил быстро, четко и по делу, подробно объяснил условия акции, что помогло разобраться в вопросе, почему не пришел кешбек. Я был невнимательным и совершил покупку не в то время. Хочу сказать чтобы вы, клиенты банка, внимательно читали условия и не совершали таких ошибок! 😀👍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отличная помощь и возврат денег за услуги которые не нужны
Хочу сказать, что Альфа банк решает быстро все задачи и проблемы, которые возникают при использовании карты. В онлайн чате в приложении можно решить все вопросы; подключилась...
Помощь с решением вопроса по зарплатному счёту
Обратилась в поддержку Альфа-банка 1 мая 2026 года с вопросом: можно ли пользоваться зарплатным счётом при определённых условиях. Сотрудница Мария ответила быстро и по существу...
Очень хорошая работа сотрудника
18.05 обратилась с заявкой на выдачу дебетовой карты, 19.05 оперативно ее доставил представитель банка. Очень вежливая девушка, Мария, все объяснила, рассказала про кэшбеки,про...
Помощь с оплаченными счетами ЖКУ в приложении банка
27 ноября я заметил в приложении банка уведомления об оплате ЖКУ за сентябрь со сроком «до 10 октября», хотя все счета уже давно оплачены. Это вызывало путаницу и беспокойство, что...
Быстрая помощь Альфа банка
20 февраля у меня возникла проблем с тем что была не правильно записана моя фамилия. Пройдя в отделение альфа банка сотрудницы менее чем за 5 минут все решили (все было...
Разобрался в ограничениях по программе Приведи друга
Я хотел разобраться в том какие есть ограничения по парограмме приведи друга (они нигде не указаны). Выяснить это можно было только обратившись в поддержку банка. 25 мая в 16:45...
Помогли включить оповещения об операциях
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна...