Предоставление услуги
Пришёл в отделение на ул Ленина открывать расчётный счёт. Меня встретила менеджер Айгуль. Без ожиданий и суеты мы сразу пошли в кабинет оформлять счёт. Всё объяснено предельно ясно, всё доступным языком. По вопросам ,что было не понятно, объясняла повторно, пока я не понял. Очень понравилось обслуживание, понравилось что менеджер высокой категории и на всё вопросы отвечала без запинки, в общем профессионал своего дела...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Комиссия
Без какой либо консультации, по ошибке подключили альфа смарт и сняли за него деньги, написал в поддержку ночью, в обед уже всё вернули. Сами деньги пришли ещё ночью, но ответ уже...
Качественная помощь сотрудника
Вчера 29 мая 2026, в 13:48 я обратилась в чат за помощью. У меня не открывалась вкладка "Удвоим перевод". Ко мне на помощь моментально прибыл сотрудник Кира. Кира очень добрая...
Золотое яблоко — крутить барабан
Здравствуйте. Я написала в чат банка 28.05.2026 в 16:05. Мне тут же ответила оператор Александра. Я задала вопрос по поводу Золотого Яблока, есть какая-то акция. Александра дала...
Обращение в банк с проблемой номера телефона
Обратилась в банк с серьезной проблемой, путем звонка в приложении. Проблема была следующая: я меняла номер телефона в связи с тем, что меня преследовал неадекватный человек и...
Быстрое решение по обращению
В конце апреля 2026 года в приложении Альфа-Банка выбрал одну из категорий кэшбэка - "Фасфуд", и не обратил внимание на информацию в скобках - "с Альфа-Смарт". 22 мая 2026 года...
Быстрое решение вопроса о возврате средств на карту
Очень редко обращаюсь в поддержку банков , просто нет такой необходимости . А вчера увидел , что с карты списали деньги за Альфа смарт . Я не подключал эту услугу и не пользовался...
Быстро
Вчера списали 400 рублей за альфа смарт. Сегодня заметил и написал в поддержку решили моментально, деньги вернули. Тлбко написал в поддержку , за минуту оформил свою заявку и...