Спасибо за оперативность, заботу о старшем поколении и приятный бонус! 🌟

28.05.2026 12:21
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу сказать огромное спасибо Альфа-Банку и отдельно курьеру Никите. Я порекомендовала папе дебетовую карту, и мы ни разу не пожалели. Самое главное для нас — это скорость и человеческое отношение.

Никита приехал буквально через несколько часов после оформления заявки 20.05.2026. Но он не просто передал конверт — он подробно всё показал, помог папе (который не очень дружит с гаджетами) установить и настроить приложение. Отдельное спасибо за то, что проконтролировал вопрос с переводом пенсии: подсказал, как правильно подключить зачисление, чтобы всё работало без сбоев.

В итоге папа получил карту в тот же день, когда я ему её посоветовала, и сразу же смог ей расплачиваться. Для пенсионера это бесценно — не нужно никуда идти, стоять в очередях.

И отдельный приятный бонус: уже через пару дней после активации папе зачислили 500 ₽, а мне за рекомендацию — 2500 ₽. Приятно, когда банк поощряет и новых клиентов, и тех, кто приводит близких.

Альфа-Банк, вы классно работаете с клиентами!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
47.72%
решено проблем
110 658
отзыва
102 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил

Оценка 5

Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила... Читать полностью

23.05.2026

Списание за уведомление

Оценка 5

Здравствуйте! 20 мая в 22.05 мне пришло уведомление о том ,что с дебе карты списали 99 рублей за услугу альфа чек .с данной операцией ,я была не согласна ,так как сотрудник банка... Читать полностью

20.05.2026

Пояснили по начислению кешбека

Оценка 5

18 марта 2026 в 13:36 я обратилась в поддержку банка в чате приложения, сразу де позвала оператора и сбросила скриншот операций для наглядности свеого вопроса. Так, я совершила 2... Читать полностью

20.05.2026

Помогли разобраться с условиями использования подарочного кэшбека

Оценка 5

В начале мая я получила приятный бонус от банка: 1000 рублей кэшбэка при покупке от 1000 рублей в определенных категориях, в том числе на заправке. Однако в этом же месяце у меня... Читать полностью

20.05.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

летом прошлого года я потерял свою первую Альфа карту, я росстроился это потере но не сильно спешил разобраться с данной проблемой, но в один момент я резко занялся этим вопросом... Читать полностью

20.05.2026

Вопрос решен за пол-дня, другим банкам стоит учиться у Альфа банка

Оценка 5

18 мая позвонил своему ПМ С-ой А (г.Калуга), чтобы помогла отправить обращение для возврата покупки в аэропорту на сумму 2 500 рублей. Раньше можно было компенсировать 2 покупки по... Читать полностью

20.05.2026

Получение карты

Оценка 5

Я закал карту выбрал дату получения 17 ноября приехали во время, всë понятно объяснили, бысто всë оформили, рассказали про интересные акции которые шли на тот момент времени и... Читать полностью

20.05.2026

Продукты банка