Комиссия

28.05.2026 17:53
192
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту по ссылке, привезли домой. Карта с приятными бонусами и хорошим кешбеком. Единственное огорчил тот факт, что сотрудник при оформлении промолчал, о комиссии за уведомления. Проблему удалось быстро решить, написав в чат поддержки. Услугу отключили, 159 рублей вернули на счёт. Обращение A26052817518 от 28 мая 2026 года

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-04T09:50:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.86%
решено проблем
117 736
отзыва
115 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Быстро решили вопрос с начисленной комиссией

Оценка 5

17.05 я внесла минимальный обязательный платеж на кредитную карту Альфа-Банка 1500 рублей. А 18.05 увидела, что с карты списалась комиссия в размере 1025 руб. за страховку, которую... Читать полностью

01.06.2026

Помогли с вопросом

Оценка 5

Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать... Читать полностью

31.05.2026

Очень быстрое оформление кредитной карты

Оценка 5

Возникла необходимость в получении кредитной карты с возможным снятием наличных - очень часто отключают интернет в городе и нет возможности оплатить покупки онлайн или переводом. В... Читать полностью

31.05.2026

Решили вопрос, еще и деньги вернули

Оценка 5

Здравствуйте. Моя кредитная карта была бесплатной, потом стала платной. Ладно, правила есть правила. И тут я узнаю, что опять появились бесплатные, прияем , на неограниченный срок... Читать полностью

31.05.2026

Быстро решили проблему со страховкой, вернули платеж

Оценка 5

Зашла посмотреть долг по кредитной карте и не поняла ,ТК стоял дополнительный платеж в размере 820 руб. Сразу написала в чат ,оператор быстро решила мою проблему. Оказалось это... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка