Обманули на 4000 рублей

28.05.2026 19:59
224
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обманули на 4000 руб.

Меня пригласил друг открыть ИП (то есть это регистрация бизнеса по реферальной программе), в итоге ОКАЗЫВАЕТСЯ ещё нужно было у них открыть расчётный счёт по любому тарифу, хотя это буквально нигде не было указано... Узнал только когда уже было слишком поздно, вопрос мой решали больше месяца, и то получил ответ только когда уже «очень любезно» попросил. То есть вы поймите, ни слова не было сказано! И только когда уже слишком поздно, то, видите ли, не были выполнены условия (хотя базовые условия как раз-таки были выполнены, которые в приложении и были указаны, однако приглашение просто висело на мёртвой точке). Буду ли я рекомендовать после такого банк? Нет однозначно, хотя раньше очень даже нравился.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-12T08:31:14+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-05-29T17:34:00+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили. Ошибок с нашей стороны не было. С полными условиями акции вы знакомитесь заранее. Так как вы их не выполнили, выплатить кэшбэк не могли.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
117 350
отзыва
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бонус за выполнение задания

Оценка 5

На главной странице в приложении Альфа-бизнес в разделе "Задания и награды" у меня появился баннер: "Перевести на свой счёт физлица". За выполнение задания обещали 300 баллов... Читать полностью

08.06.2026

Оператор Альфа Бизнес помог войти в акцию по бонусам

Оценка 5

11 декабря 2025 г в 12:30 обратилась в онлайн-чат Альфа Бизнес с вопросом действенности акции по бонусам. Было не понятно, прохожу ли по условиям. Оператор Мария подключилась и... Читать полностью

06.06.2026

Оператор подсказала как в приложении найти выписку о списаниях по бизнес-карте

Оценка 5

04.06.2026г я обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-бизнес с вопросами. Во-первых меня интересовал вопрос о скидке на июнь месяц за обслуживание карты, действительно ли она... Читать полностью

04.06.2026

Помогли уточнить условия кэшбэка по бизнес-карте

Оценка 5

В мае 2026 года по бизнес-карте Альфа-банка была категория 50% на заказ как ИП в Яндекс маркете. Однако было непонятно: какие условия нужно выполнить, чтобы начислился кэшбэк... Читать полностью

03.06.2026

Быстро решили вопрос с возвратом средств за списание

Оценка 5

Здравствуйте! 2 июня 2026года обратилась к оператору Денису по вопросу списание средств в размере 199 руб. за смс оповещения, хотя при регистрации в приложении Альфа бизнес я... Читать полностью

02.06.2026

Операторы подсказали о начислении баллов за оплату коммунальных услуг в рамках акции

Оценка 5

В марте 2026г. в приложении Альфа-бизнес у меня вышел баннер о начислении 3000 баллов в рамках акции "Баллы за оплату коммунальных услуг". Мне стало интересно как и что нужно... Читать полностью

01.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте! 2 мая с моего счёта была списана сумма в размере 149 рублей за услугу «SMS-оповещения». Поскольку данное списание вызвало у меня вопросы, я обратилась на горячую... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка