Здравствуйте! Звонила 26.05.26в Альфа-Банк,чтобы уведомить о том,что хочу закрыть вклад и забрать денежные средства. Договорились о том,что забрать можно будет 28.05,а если не получится,то 29.05. У меня не получилось забрать 28 мая. В итоге вечером 28 мая звонит сотрудница банка и говорит,что раз я не подъехала сегодня,значит мне придется снова звонить и уведомлять банк о том,что приеду 29 мая. У меня не было возможности позвонить. Я считаю это нарушением,почему я должна уведомлять опять о том что приеду за моими деньгами?! Вклад закрылся,проценты на него не начисляются. Значит деньги должны быть в наличии. Девушка по телефону разговаривала наглым,требовательным тоном. Прошу разобраться в данной ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Вопросы пропали, выгода осталась
Недавно я решила открыть в Альфа - Банке накопительный счет с начислением процентов на ежедневный остаток. У меня возникли сомнения по поводу расчетного периода и срока действия...
О вкладе
Здравствуйте. Я клиент Альфа-Банка, Н-ва С. Г.. 17 мая 2026 года в 12-01, я обращалась с вопросом о вкладе и общалась со специалистом в чате Альфа-Банка. По телевизору увидела...
Помогли разобраться с начислением процентов по накопительному счёту
1 июля 2025 года обратилась в поддержку Альфа-Банка через обращение в приложении по вопросу начисления процентов по накопительному счёту (обращение № A2507016535). У меня...
Скорость работы
Собираюсь в отпуск осенью 26 года и коплю на него находясь в декрете 😂. Решила обратиться в офис Альфа банка, очень удобно расположенный в центре города и даже есть возможность...
Закрытие вклада
16 апреля я пытался закрыть вклад через мобильное приложение но при попытке его закрыть приложение направило меня в офис. Я пришел в офис на улице Артема с совершеннолетним...
Альфа-Банк лучший банк!
Большое спасибо сотрудникам отделения на улице Центральной! Пришёл снять деньги с вклада — всё сделали быстро и без лишних вопросов. Менеджер Анна чётко объяснила условия...
Закрытие вклада без посещения офиса (для несовершеннолетних)
Открывал вклад в Альфа-банке. оказалось, что нельзя закрыть без посещения офиса с 2-мя родителями или с 1-ним родителем и согласием 2-го родителя заверенного нотариусом. смеяли с...