Вернули комиссию за одну минуту
Хочу выразить огромную благодарность команде Альфа- Банка за клиентоориентированность и скорость работы. Сегодня я заметила, что у меня списалась комиссия 524,86 руб за перевод. Я обратилась в поддержку с просьбой помочь её вернуть. Отреагировали очень быстро. Списанную комиссию на мой счёт вернули через одну минуту после обращения. Очень порадовал такой честный и быстрый сервис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться с месячным лимитом
У меня появился лимит на платежи и переводы я написал в поддержку и не сказали что надо подтвердить паспорт после подтверждения всё заработало хочу сказать спасибо алфа банку и его...
Деньги автоматически перечисляются на накопительный счёт
Я заметила, что когда мне перечисляют деньги на карту, они автоматически попадают на накопительный счёт, хотя я хотела бы получать их на основной счёт для повседневных трат. 19...
Благодарность за помощь
Благодарю альфа банк за прекрасных сотрудников и помощь. Обратилась в онлайн чат поддержки с проблемой о списаниях денег. Оператор Дмитрий обьяснил все, заблокировал счет, закрыл...
Оперативная помощь в чате по вопросу возврата средств
7 мая 2026 года в 01:15 обратился в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Столкнулся с неприятной ситуацией: совершил покупку игровых скинов 3 и 4 мая, деньги списались, но товар...
Списание комиссии
Пополнил баланс карты через терминал Т-Банка. Списалась комиссия почти 2000 ₽. Позвонил в банк уточнить причину: Т-Банк не являлся банком-партнёром, поэтому в таких случаях...
Быстрое решение
21 мая 2026 года я создала Обращение в чате приложения, так как была не согласна с комиссией за денежный перевод. Мне не пришлось ничего писать, нажав на сумму в Истории платежей...
Не знал об изменившихся условиях перевода, с меня взяли комиссию, при обращении, мне эту сумму вернули обратно!
Открыл приложение, в истории операций увидел некую комиссию на перевод между счётами, обратился в банк на возврат этой комиссии, мне вернули деньги в течении минуты, спасибо за это...