Подключение информирования банка в мессенджере

31.05.2026 15:41
195
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 30 мая в 17:11 я написала в чате банка. Мне было необходимо подключение информирование операций по банку в мессенджере "макс". Оператор Алина в чате прислала мне отправила ссылку и написала, что мне понадобится номер телефона на который прийдет смс для подключения. Я перешла по ссылке этой и сразу в мессенджере подключила. Спасибо вам Алина, что помогли помочь мне с подключением и без лишних вопросов, а банку спасибо за клиентоориентированость и быстроее решение проблем клиентов.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-04T13:43:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.76%
решено проблем
122 197
отзыва
121 032
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Подсказали, как сформировать выписку по счету

Оценка 5

Необходимо было создать выписку по счету, подтверждающую операции по движению средств. Самой найти где в приложении находится раздел с документами не вышло, поэтому 17 июня я... Читать полностью

18.06.2026

Отзыв о поддержке банка

Оценка 5

Уже на протяжении долгого времени я являюсь клиентом альфа-банка. И недавно мне понадобился банкомат, но так как карты и интернет не работали в моем регионе, мне пришлось... Читать полностью

18.06.2026

Комиссия за уведомления

Оценка 5

При открытии цифровой карты, сотрудник не уведомил о комиссии за уведомление. Мне эта услуга не нужна была. Сам тоже не обратил внимание в настройках, понял уже когда сняли... Читать полностью

17.06.2026

Помогли пояснить условия по акции Zarina

Оценка 5

Добрый день! 08.06.2026 в личном кабинете Альфа банка появился баннер с акцией с кешбеком от Zarina, которая привлекла мое внимание, и я решил ознакомиться с ее условиями, но... Читать полностью

17.06.2026

Решили вопрос с подключенной услугой

Оценка 5

Быстро и оперативно решили вопрос 16 июня 2026 г в 12:08 со снятием средств подключенной услуги,которую я не подключала при получении карты когда ее оформляли,но в итоге отключили... Читать полностью

16.06.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

15.06.2026 ошибочно подключил Альфа-смарт,16.06 2026 увидел что списали 399 руб.Создал обращение в банк,деньги вернули моментально!Даже не ожидал что проблема решится так быстро... Читать полностью

16.06.2026

Быстрое решение вопроса с чужими счетами ЖКУ в приложении

Оценка 5

10.06.2026 в 17:40 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с довольно деликатной проблемой. В моем личном кабинете стал отображаться выставленный счет за газ, который ко мне и к... Читать полностью

10.06.2026

Продукты банка