Хочу поблагодарить Альфа-банк и сотрудника чата поддержки за оперативность!
Не разобралась в условиях подписки, написала в чат глубокой ночью (1 июня, 1:30).
Мне ответили мгновенно, чётко объяснили, как вернуть средства и отключить услугу. Дали ссылки, я написала обращение — его рассмотрели и решили вопрос за 2 минуты.
Деньги вернули, подписку отключили. Всё заняло не больше 5 минут.
Очень приятно, когда банк работает так быстро и вежливо, даже ночью. Спасибо за качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отключение услуги" Альфа-Защита"и оперативный возврат комиссии
Хочу выразить огромную благодарность команде Альфа- Банка за клиентоориентированность и скорость работы. Вчера, я заметила, что у меня списались сумма 199 руб за услугу " Альфа...
Решение вопроса
21 мая написал в поддержку в чат приложения, что бы разобраться с непонятным списанием денежных средств. Помощник в приложении быстро подсказал что нужно сделать для возврата...
Лучший банк и приятные сотрудники
Хочу отметить работу Альфа-Банка на конкретном примере. Обращалась в чат по поводу списания за подписку, которую ранее подключала. Несмотря на то, что ситуация оказалась связана...
Неизвестная операция
29 января смотрел историю операций и заметил оплату за услугу Банка, которую не подключал. Обратился в банк, через 2 минуты ответила Анна, и отключила эту услугу, а также дала...
Помогли с решением проблемы по комиссии
Здравствуйте, Оставил обращение по вопросу возврата комиссии, и Альфа-Банк решил проблему буквально за один день! Деньги вернули на карту, все подтвердили. Очень ценю такое...
Возврат денег
21.05 2026.обратился в Альфа банк по звонку через чат в личном кабинете за отключением функции альфа смарт которую мне подключили без уведомления в этом меня и возвратом денежных...
Возврат средств
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы и клиентоориентированность! Списали деньги за подписку «Альфа-Смарт», которую я случайно забыл...