Я написала в онлайн-чат поддержки Альфа-банк 31 мая в 21:37. Мне постоянно приходили счета по месту проживания и уведомления об оплате, я не являюсь плательщиком, поэтому мне эта информация не нужна. Решила обратиться в онлайн-чат за помощью, чтобы убрать данные уведомления и впринципе эти счета. На помощь мне пришла оператор Динара. Ответ пустил в течение 20-25 минут, но бот в чате заранее предупредил о долгом ожидании, поэтому ничего страшного, для меня это не критично. Динара коротко и ясно ответила, разобралась в моей ситуации и удалила информацию по счетам.
Спасибо больше Динаре за помощь в моей ситуации и эффективность её работы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отключение услуги" Альфа-Защита"и оперативный возврат комиссии
Хочу выразить огромную благодарность команде Альфа- Банка за клиентоориентированность и скорость работы. Вчера, я заметила, что у меня списались сумма 199 руб за услугу " Альфа...
Решение вопроса
21 мая написал в поддержку в чат приложения, что бы разобраться с непонятным списанием денежных средств. Помощник в приложении быстро подсказал что нужно сделать для возврата...
Лучший банк и приятные сотрудники
Хочу отметить работу Альфа-Банка на конкретном примере. Обращалась в чат по поводу списания за подписку, которую ранее подключала. Несмотря на то, что ситуация оказалась связана...
Неизвестная операция
29 января смотрел историю операций и заметил оплату за услугу Банка, которую не подключал. Обратился в банк, через 2 минуты ответила Анна, и отключила эту услугу, а также дала...
Помогли с решением проблемы по комиссии
Здравствуйте, Оставил обращение по вопросу возврата комиссии, и Альфа-Банк решил проблему буквально за один день! Деньги вернули на карту, все подтвердили. Очень ценю такое...
Возврат денег
21.05 2026.обратился в Альфа банк по звонку через чат в личном кабинете за отключением функции альфа смарт которую мне подключили без уведомления в этом меня и возвратом денежных...
Возврат средств
Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за оперативное решение моей проблемы и клиентоориентированность! Списали деньги за подписку «Альфа-Смарт», которую я случайно забыл...