24 мая 2026 года обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом об условиях возмещения покупок в аптеках для пенсионеров, получающих пенсию на карту Альфа-Банка.
Сотрудники поддержки (Антонина и Маргарита) оперативно и очень профессионально ответили на все мои вопросы. Они подробно разъяснили, как работает сервис «Возврат трат в аптеках», какие действуют лимиты и как именно получить компенсацию.
Для возмещения покупки необходимо зайти в раздел «Возврат трат в аптеках» в мобильном приложении Альфа-Банка, выбрать нужную покупку из списка доступных и нажать кнопку «Вернуть». Деньги зачисляются на бонусный счёт.
Особенно приятно было получить полную и понятную информацию: возмещение возможно до 100% от суммы чека, но не более 500 рублей за одну покупку, до 6 покупок в календарный месяц.
Программа действует с 04.05.2026 по 03.05.2027 года.
Хочу отметить высокий уровень сервиса: вежливое общение, оперативные ответы и готовность помочь.
Благодаря поддержке я полностью разобралась в условиях программы и смогла возместить одну покупку.
Выражаю искреннюю благодарность команде чата поддержки Альфа-Банка за профессионализм и клиентоориентированность
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Невнимательно прочитала условия кэшбека, но банк меня утешил
Обратилась 22.05.2026 в 23:25 по поводу пятничного кэшбэка, вчера невнимательно прочитала условия и в последний момент увидела, что оплата онлайн под кэшбек не подойдет. Уточнила...
Вернули комиссию за секунды без нервов
Обратилась 22 мая в чат поддержки Альфа-Банка, потому что обнаружила комиссию 159,89 ₽ — хотя сотрудник ранее говорил, что комиссии нет. Оператор ответил мгновенно, вернул всю...
Быстрая и качественная помощь
я хотела узнать насчет акиции приведи друга почему не приходят деньги написал в поддержку все быстро и понятно объяснили и я выполнила условия деньги почти сразу скинули также мне...
Спасибо за помощь
была проблема было не возможно оплатить картой в магазинах,пин код был не верный. Не могла понять в чем проблема оказалась забыла пинкод к карте,данный помощник елена помогла и...
Помогли в поддерже
Обратился в поддержку Альфа‑Банка с просьбой вернуть деньги за обслуживание подписки — случайно не отключил автопродление и произошло списание. Специалисты отнеслись с пониманием...
Благодарю
Я попользовался банком год и вот мое мнение. Поддержка очень отзывчивая и всегда оотова помоч, большие проценты на вклады, много акций в которых можно правда получить деньги. Была...
Помогли разобраться с месячным лимитом
У меня появился лимит на платежи и переводы я написал в поддержку и не сказали что надо подтвердить паспорт после подтверждения всё заработало хочу сказать спасибо алфа банку и его...