Оператор помог разобраться с задолженностью
У меня по кредитной карте была задолженность, сумму долга в приложении я видела, но не могла разобраться, до какого числа нужно погасить долг, чтобы успеть в беспроцентный период.
26 мая 2026, примерно в 11:55, я обратилась за помощью в чат. Мне помогала оператор Елена.
Она очень быстро ответила мне на мои вопрос.
"Чтобы не начислили проценты по кредитной карте, вам необходимо внести всю сумму задолженности до 28.06.2026 включительно до 21:55 МСК".
Указана была не только дата, но и время.
Также я попросила ее научить меня, где самостоятельно смотреть данную информацию. На что также получила быстрый ответ.
Хочу отметить быструю скорость ответов Елены, а также то что она не задавала лишних вопросов и понимала меня сразу же.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Решение вопроса по кредитной карте
Рекомендую Альфа-банк. Быстро ответили и решили мой вопрос по кредитной карте. Хотела закрыть кредитную карту из-за того ,что нужно оплачивать годовое обслуживание. Альфа- банк мне...
Вернули комиссию за годовое обслуживание кредитной карты
Через год активного пользования кредитной картой Альфа-банка вдруг узнаю, что это уже платно!!! 990руб. А при оформлении мне об этом ничего не сказали, может бы и не стала тогда...
Работа приложения Альфа
21 мая заметила, что с моей кредитной карты было списано 1490 руб за обслуживание. Я обратилась в банк черед онлайн приложение вкладка "Обращение". Решение по моему вопросу было...
Помогли решить проблему
21 мая списали комиссию с кредитной карты за смс оповещения, которые я не подключала, сотрудник не сообщил об этом, обратилась в онлайн чат и подала обращение. Мой вопрос решили...
Консультация по кредитной карте
Здравствуйте. Имею на руках кредитную карту Альфа банка, оформленную несколько лет назад. Так как за это время условия по новым выпущенным картам банка менялось не раз, решил...
Все прошло быстро, информативно
Позвонила в банк с вопросом по кредитной карте, не могла разобраться какой у меня лимин и условия по карте. сотрудник очень быстро и вежливо ответил на все мои вопросы, и грамотно...
Обращался в Альфа банк неоднократно, решили вопрос и помогли быстро
28 марта заказал доставку карты, у меня в приложении заявка пропала, заказал повторно - также не отобразилась Написал в чат - мне сотрудник Елена подсказала: что по одной была...