Операторы подсказали о начислении баллов за оплату коммунальных услуг в рамках акции
В марте 2026г. в приложении Альфа-бизнес у меня вышел баннер о начислении 3000 баллов в рамках акции "Баллы за оплату коммунальных услуг". Мне стало интересно как и что нужно сделать. Я обратилась в чат с вопросом: какую сумму я должна оплатить за ЖКУ чтобы получить 3000 баллов.
Подключилась оператор Арина, она проверила информацию, и сообщила, что я получу 3000 баллов за оплату ЖКУ на любую сумму, этот размер баллов фиксированный и не привязан к сумме платежа, и главное в назначении платежа указать что это "оплата за ЖКУ".
7 апреля 2026г. я совершила оплату со своего расчетного счета за ЖКУ через мобильное приложение Альфа-бизнес, и обратилась в чат с вопросом, все ли я сделала правильно, и когда мне начислят баллы.
Подключился оператор Ильдар, он проверил мой платеж, и сообщил что баллы начислят мне до 25 мая 2026 года.
25 мая 2026 г. мне было начислено 3000 баллов.
Спасибо операторам за помощь и четкие понятные ответы на все вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств
Здравствуйте! 2 мая с моего счёта была списана сумма в размере 149 рублей за услугу «SMS-оповещения». Поскольку данное списание вызвало у меня вопросы, я обратилась на горячую...
Возврат средств после ошибочного списания
Здравствуйте! 29 мая произошло списание денежных средств за услугу «Индикатор риска» в размере 994,99 рублей, несмотря на то, что данная услуга была мной отключена 27 мая через...
Возврат кешбэка
Здравствуйте! 9 января 2026 года обратилась в онлайн чат поддержка банка, так как мне неправильно вернули кешбек. Я покупала жд билеты, но потом отменила их. Кешбек был начислен в...
Вопрос получения чека
27.05.26 в 11:25 обратилась в онлайн-чат Альфа бизнеса по вопросу получения чека при внесении недостающей суммы по аресту счета (не уследила за корреспонденцией). Оператор Рафаэль...
Отключение дополнительной услуги и другие вопросы
29.05.2026 года в 19:42 обратился,через мобильный банк, к оператору контактного центра за помощью дистанционного отключения дополнительной услуги "индикатор риска". Оператор всё...
Благодарность оператору
Обратилась 28 мая на горячую линию Альфа банка по бизнес карте с вопросом о списаниях с р/с 2 дня назад. Меня смутила одна операция списания, она была не на ту сумму, которая...
Помогли разобраться, как добавить нового пользователя в личный кабинет ЮЛ
2 августа 2025 года я обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом: что значит статус «на подписании» при добавлении нового пользователя в личном кабинете юридического лица...