Помогли активировать надбавку к накопительному счёту

01.06.2026 22:16
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня открыт накопительный счёт, приветственная ставка закончилась. Проценты по накопительному счёту понизились. Из рекламы узнал, что можно активировать надбавку к накопительному счёту, а как это сделать, я не знал. За помощью обратился в чат с банком.

01.06.2026 в 21.01 я написал в чат с банком- Добрый вечер,помогите пожалуйста активировать надбавку к накопительному счёту. В 21.01 альфа- помощник прислал сообщение по моему накопительному счету, но там не было информации как подключить надбавку. Тогда , я попросил соединить меня с оператором.

В 21.03 поступили сообщения от оператора Виктории, чтобы всё проверить нужно немного времени. Отвечу в течении 3-5 минут. А также спросила какую надбавку я имею ввиду. В 21.04 я ответил, что накопительный спринт.

В 21.13 оператор Виктория прислала мне инструкцию. Подключение надбавки : Нужно перейти на экран открытого счёта на ежедневный остаток без приветственной надбавки и нажать на виджет " Ставка выше ". Откроется лендинг с действующими условиями акции( количество этапов , минимальная сумма пополнения). Нужно нажать " Участвую ".

После подключения надбавки отобразим экран с информацией:

Текущий этап 

Задание на день

Прогресс-бар надбавки

Виджет " Ваша ставка" с текущей ставкой по счёту и остатком по счёту. Оператор поинтересовалась , удалось подключить надбавку? 

Я сделал всё как было написано в инструкции и у меня получилось подключить надбавку.

Большое спасибо оператору Виктории, что помогла подключить надбавку к накопительному счёту. Спасибо Альфа-Банка помогает в любое время суток. Обслуживанием доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-16T11:27:36+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-05T09:23:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.36%
решено проблем
119 575
отзыва
118 695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Начисление процентов на вносимые средства

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в онлайн чат 13 июня в 23:55 для разъяснения вопроса по поводу начисления процентов на вносимые средства на накопительный счёт с ежедневным остатком... Читать полностью

13.06.2026

Оперативная помощь в выборе между вкладом и накопительным счётом

Оценка 5

30 мая 2026 года в 14:49 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить условия по вкладам и накопительному счёту. Меня интересовали действующие процентные ставки... Читать полностью

11.06.2026

Первый вклад в банке

Оценка 5

Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%. Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат... Читать полностью

08.06.2026

Семейный счёт в Альфа банке

Оценка 5

5 июня я решила открыть семейный счёт, чтобы вести бюджет с родственниками. Пришла в отделение на Космонавтов, 16/1. Сотрудница Надежда не только быстро открыла счёт, но и подробно... Читать полностью

06.06.2026

Шансы растут

Оценка 5

Я недавно открыла счёт на ежедневный остаток и участвую в акции стань миллионером. Сегодня 6.06.26 зашла в приложение и увидела, что у меня только один шанс. В 19.28 спросила в... Читать полностью

06.06.2026

Накопительный счет

Оценка 5

19.05.26 обращалась в отделение Альфа-Банка на Третьяковской (2 этаж Премиум) за разъяснением %% по накопительного счету, т.к. при размещении средств % снизился относительно... Читать полностью

06.06.2026

Помогли открыть альфа-вклад

Оценка 5

5 июня хотел открыть альфа-вклад но все никак не мог понять как, пытался разными способами, но все оказалось проще чем казалось. Обратился в поддержку. Вопрос решили очень быстро... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка