Быстро и качественно

03.06.2026 07:24
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

На запрос и пояснения отреагировали быстро и всё сделали, чтобы стало прозрачно и понятно. 

Обратился по поводу подключения Альфа-смарт, не совсем понял, как работает система. Просветили, дали ответ на все мои вопросы и вернули списанные за услуги денежную сумму. 

Вероятность моего возвращения в бонусную систему большая.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.77%
решено проблем
113 094
отзывов
109 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Услуга

Оценка 5

Написал в поддержку банка 23 мая, с проблемой списания 99 рублей, в итоге, помогли мне очень быстро и вернули деньги за списание, быстрый сервис!рекомендую! Ранее никогда такого не... Читать полностью

23.05.2026

Сотрудник альфа-банка помогли вернуть деньги

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарност сотрудникам альфа-банка Сейрану и Ольге. 11 мая я совершила покупку в золотом яблоке на сумму 11278 рублей, но сразу отменила... Читать полностью

22.05.2026

Оперативность банка

Оценка 5

8 декабря писал в поддержку, по поводу реферальной программе с дебетовой картой. Хотел узнать когда придут деньги за друга, и как их получить. Поддержка альфа банка ответила... Читать полностью

22.05.2026

‎Отзыв о помощи Альфа-Банка (11.10.2025)

Оценка 4

‎Обратился в чат поддержки из-за списания 99 рублей за СМС-информирование. Услуга не работала — уведомления о транзакциях вообще не приходили, поэтому посчитал списание... Читать полностью

22.05.2026

Бонус за перевод пенсии и смена счёта

Оценка 5

22 мая 2026 г. обратился в чат по поводу смены счёта для получения пенсии: со счёта МИР на текущий счёт, к которому привязана дебетовая карта. Также уточнил условия получения... Читать полностью

22.05.2026

Очень выручили с настройкой кэшбэка и дебетовой картой!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка, который помог мне разобраться с мобильным приложением 10 мая. Я только завел дебетовую карту и никак не мог понять, как... Читать полностью

22.05.2026

Оплата мобильной связи

Оценка 5

Здравствуйте, 22.05.2026 в 11:15 мск обратился в чат поддержки с вопросом, как можно перевести деньги на мобильный телефон. Дело в том, что я временно потерял доступ к банку... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка