Отзыв о встрече с представителем Альфа банка

03.06.2026 19:33
66
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Всегда пользовалась дебетовой картой другого банка(ВТБ), но к сожалению с 1 июня у них изменились условия, и в этот же день я решила сменить банк, по отзывам о кешбеке в интернете выбор пал на 2 банка Альфа банк и Совкомбанк, так как ехать мне было ближе ко второму - отправилась туда, придя в офис за 15 минут до закрытия мне сказали что не смогут открыть дебетовую карты, так как висит задолженность по налогам( которую я закрыла еще месяца 3 назад) решила поехать в Альфа, но из-за пробок опоздала, офис уже закрылся. Посмотрела на сайте Альфа, что можно заказать карту, так и сделала. Утром мне позвонила представитель банка Евгения, уточнив удобно ли, чтобы она сейчас приехала. 

по приезду мне выдали мою новую дебетовую карту, и я вспомнила что хотела открыть еще карту ребенку, думала сделать новый запрос, оказалось, что ее возможно открыть прямо сейчас через этого же представителя, и еще огромный плюс для меня, о котором рассказала Евгения, что ребенок может оплачивать через приложения куаркодом, это прям значительно облегчит нам жизнь, так как сын часто ездит на тренировки и гулять в соседний город на электричке, забывая карту дома, теперь не боюсь, что он останется без возможности купить билет. Также мне Евгения рассказала о плюсах подключения Альфа смарт, в итоге у меня за 2 дня использования карты уже начислен кешбек в два раза больше чем за месяц использования карты ВТБ

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.56%
решено проблем
113 094
отзывов
109 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оператор София хороший оператор

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность оператору Альфа‑Банка Софье за оперативную и чёткую помощь. Сегодня 03.06.26 у меня возник вопрос: можно ли сменить ПИН‑код не в банкомате, а... Читать полностью

03.06.2026

Покупка продуктов у Партнера Банка с кэшбэком 30%

Оценка 5

       Я стараюсь пользоваться акциями, проводимыми Альфа-Банком и его Партнерами. В начале мая месяца я обратила внимание, чтов приложении Альфа-Банка есть новая акция с партнером... Читать полностью

26.05.2026

Быстро решили проблему с неправильно начисленным кешбеком

Оценка 5

Обратился в чат поддержки альфы 25 мая по причине того, что у моей операции некорректно посчитали кешбек. Попытался через бота исправить категорию, ибо банк посчитал покупку как... Читать полностью

26.05.2026

Комиссия за услуги Альфа-чек

Оценка 5

20.05.2026 г. в приложении Альфа банка я обнаружила что у меня сняли комиссию 99 р. за услугу Альфа-чек по апельсиновый карте. Никаких платных услуг я не подключала, да и самой... Читать полностью

26.05.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала... Читать полностью

25.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня в чате с оператором Анастасией,услуга ее была оказана в 10:52 25.05.2026.по реферальной ссылке я порекомендовала карту другу,но в разделе выгода эта... Читать полностью

25.05.2026

Альфа банк выручил

Оценка 5

23 мая ходил в банкомат чтобы внести средства на карту ,но случайно высветилось чтобы показался баланс карты ,у меня списались денежные средства,подал заявку на комиссию за... Читать полностью

24.05.2026

Продукты банка