Перевели потерянный кэшбэк за апрель

03.06.2026 20:34
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

10 мая 2026 г я вывела кэшбэк в размере 1595 рублей за апрель на предложенный в приложении счёт.

Далее я попыталась перевести эти деньги в другой банк, но увы ничего не получилось.

10 мая 2026 г в 13:32 я обратилась в чат.

Оператор Анастасия решилась мне помочь.

Обозначила на какой счёт я вывела деньги.

Я ей в ответ что с данного счета я не могу перевести себе начилсенный кэшбэк за месяц в другой банк, так как к счету не привязанных карт.

Предоставила скриншот.

После нескольких попыток я попросила Анастасию сделать перевод на действующую карту.

Анастасия согласилась и это сделала и я смогла перевести начисленный кэшбэк за апрель в другой банк.

Долго, муторно, но всё получилось.

Спасибо Анастасия!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.77%
решено проблем
113 094
отзывов
109 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Покупка продуктов у Партнера Банка с кэшбэком 30%

Оценка 5

       Я стараюсь пользоваться акциями, проводимыми Альфа-Банком и его Партнерами. В начале мая месяца я обратила внимание, чтов приложении Альфа-Банка есть новая акция с партнером... Читать полностью

26.05.2026

Быстро решили проблему с неправильно начисленным кешбеком

Оценка 5

Обратился в чат поддержки альфы 25 мая по причине того, что у моей операции некорректно посчитали кешбек. Попытался через бота исправить категорию, ибо банк посчитал покупку как... Читать полностью

26.05.2026

Комиссия за услуги Альфа-чек

Оценка 5

20.05.2026 г. в приложении Альфа банка я обнаружила что у меня сняли комиссию 99 р. за услугу Альфа-чек по апельсиновый карте. Никаких платных услуг я не подключала, да и самой... Читать полностью

26.05.2026

Альфа смарт

Оценка 5

Ранее отключала услугу альфа смарт , так как сейчас нет в ней необходимости. Но сегодня была списана комиссия за оплату данной подписки . Увидев в истории списание , тут же нажала... Читать полностью

25.05.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте,общалась сегодня в чате с оператором Анастасией,услуга ее была оказана в 10:52 25.05.2026.по реферальной ссылке я порекомендовала карту другу,но в разделе выгода эта... Читать полностью

25.05.2026

Договор банковского обслуживания

Оценка 5

12 мая 2026 года обратилась в чат в приложении Альфа банка дабы узнать номер договора при открытии дебетовой карты, и изучить его. Хотела чтобы оператор мне сообщила дату открытия... Читать полностью

23.05.2026

Кэшбэк

Оценка 5

11 ноября 2025 года обратился в поддержку с вопросом о зачислении кэшбека. В чат подключилась сотрудница Анастасия. Она мне объяснила в какой раздел мне нужно зайти и как вывести... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка