Однажды утром , когда мне нужно было ехать на поезде домой , а на счете денег было ровно на билет , у меня их сняли за подписку альфа-смарт . А я и не знала , что она была у меня подключена и даже не знала что это такое . Написала в поддержку о том , что меня не проинформировали о наличии подписки . Деньги быстро вернули 👍🏻
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перешёл из Сбера на Альфу и приятно удивился
Перешёл в Альфу из Сбера по акции на кешбэк. Приятно удивило, что карту привозит курьер за 20 минут. Поддержка в чате решает вопросы быстрее чем дозвон в другие банки. Недавно...
Приложение банка
Обратилась в Альфа-Банк 18 мая, потому что возникла проблема с установкой приложения. Сама долго не могла разобраться, назначили встречу на тот же день, в 17:00 сотрудник банка уже...
Дебетовая карта
К сожалению не помню имени сотрудника,но очень приветливая девушка.Все рассказала, помогла с приложением.(Не смотря на то что приложение не грузилось из за технических причин).Она...
Обновила версию приложения
23 мая я обратилась в чат поддержки что бы узнать, какая у меня версия приложения. В 15:38 мне ответил оператор Павел. Он мне сообщил что моя версия 12.51.4, она старая, а самая...
Блокировка счёта
Заблокировали счет, связался в онлайн чате с сотрудником, всё подробно рассказала Наталья, какие документы нужны и что, и как сделать. Собрал документы сходил, отвез их в офис...
Получение дебетовой карты
21 мая обратился в поддержку альфа банка для перевыпуска дебетовой картой , 22 мая приехал сотрудник банка Максим , отдельно хочу отметить вежливость сотрудника , помог установить...
Помогли быстро установить приложение
В общем-то купил новый телефон и пришел в отделение банка. Меня встретили очень вежливо и помогли разобраться что мне следует сделать. После чего сотрудница Наталья начала помогать...