помогли

04.06.2026 03:26
151
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

альфа банк очень быстрый банк который я видел у меня был долг на карте 59 рублей знаю хоть и долг маленький я написал в поддержку и мне его списали через 3 минуты и у альфы можно очень быстро оформить карточку превезут ее так де очень быстро поэтому я и понял что альфа бан самый быстрый бпнк в мире.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.56%
решено проблем
113 094
отзывов
109 067
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат за смарт

Оценка 5

Хочу похвалить данный банк. Случайно не закрыла приложение, ребенок подключил альфа-смарт. Молниеносное списание 299. Увидев вовремя, сразу же написала в чат банка. Обращение... Читать полностью

26.05.2026

Помощь о интерфейсе мобильного приложения и удалением счетов

Оценка 5

23 мая я обратился в онлайн чат мобильного приложения Альфа-банка за помощью. После нескольких месяцев оплат услуг ЖКХ у меня стали появлять неоплаченные счета в приложении, о... Читать полностью

23.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Случайно узнала, что подключена услуга Альфа-Смарт, были списаны денежные средства. Услугой не успела воспользоваться. Написала в он-лайн чат о том, что не нуждаюсь в этой функции... Читать полностью

23.05.2026

Не могла найти номер расчетного счета - помогли разобраться за несколько минут

Оценка 5

Вчера вечером в 22:23 мне срочно понадобилась выписка с реквизитами карты и обязательно с расчётным счётом для перевода с другого банка. Сама лазила по приложению- не могла найти... Читать полностью

23.05.2026

Подписка Альфа-смарт

Оценка 5

21 апреля я подключила месяц бесплатной подписки. После двухнедельной детализации доп продуктов пришла к выводу, что преимуществ много, но я в данный момент их использовать не буду... Читать полностью

23.05.2026

Ошибка в разделе Платежи

Оценка 5

В разделе Платежи троились (т.е. трижды повторялись) квитанции на оплату услуг ИВЦ ЖКХ, которые не исчезали из списка и после внесения оплаты по одной квитанции. С этой проблемой... Читать полностью

23.05.2026

Лучшая техподдержка

Оценка 5

Очень приятно со стороны банка, тем что они очень хорошо пытаются помочь. 23 июля 2025 года я обратился в техподдержку по причине того, что у меня была задолженность по старому... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка