Благодарность

04.06.2026 16:03
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу оставить благодарность Макушкиной Дарье Витальевна, ведущему менеджеру в отделении ДО Селезнёва.
На протяжении многих лет я являюсь постоянным клиентом Альфа банка. У меня открыты вклады и счета, которыми я пользуюсь. Иногда мне приходиться обращаться в отделение за помощью с переоформление вкладом. Каждый раз я встречаюсь со знающими и внимательными менеджерами. Отделение, в которое я обращаюсь, недавно переехало в новое помещение. Очень просторно, светло и необычно по сравнению с другими банками. Чувствуется современный подход и знание своего дела. Почти никогда нет очередей, очень продуманная инфраструктура отделения. Сегодня, переоформляя вклад, я встретилась с очень внимательной, знающей свою работу менеджером Макушкиной Дарьей. Её профессионализм, умение быстро пользоваться системой, отвечать на поставленные вопросы, предложение разных вариантов, для нахождения лучшего приятно удивляют.
Уходя, мы благодарны Дарье за оказанные услуги. Желаем ей быть такой же коммуникабельной с клиентами, она очень обаятельная, с ней было очень приятно общаться. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.56%
решено проблем
113 569
отзыва
110 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Кредитные каникулы

Оценка 5

Обратилась в чат банка с просьбой предоставить кредитные каникулы по моей кредитной карте 15 мая 2026, в связи с моим декретным отпуском. Сотрудник запросил все необходимые... Читать полностью

20.05.2026

Светлана мне очень помогла с закрытием счета кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! В силу ряда причин я вынужден был обратиться за рефинансированием своей задолженности по кредитной карте, одно из условий для беспроцентного периода для... Читать полностью

12.05.2026

Оперативность по решению вопроса.

Оценка 4

В январе рефенансировали кредитку другого банка с кредитной карты Альфа банка со льготным периодам. Пришло СМС что банк не видит закрытие карты и просит прислать справку о... Читать полностью

28.04.2026

Справки онлайн

Оценка 5

Обратился в чат банка 20.04.2026 с просьбой заказать мне справку, как же я был приятно удивлен, что меня как в других банках не отправляют туда сюда реально у Альфа банка лучший... Читать полностью

20.04.2026

Рефинансирование на выгодных условиях

Оценка 5

29.03.2026 я увидел предложение в личном кабинете на реструктуризацию своего кредита с пониженной ставкой. Написал в чат , скажу честно не все прошло гладко, операторы не смогли в... Читать полностью

07.04.2026

Помогли предоставить корректные документы для рефинансирования

Оценка 5

11.03.2026 сотрудник Ирина сильно помогла своей отзывчивостью отправить корректные документы для рефинансирования кредита. Она проверила все документы, помогла отправить в нужном... Читать полностью

17.03.2026

Банк предложил рефинансироварие

Оценка 5

У меня образовалась просрочка по платежам по кредитной карте. Из банка позвонили и сами предложили рефинансирования с отсрочкой первого платежа на 6 месяцев. Я, конечно же... Читать полностью

07.03.2026

Продукты банка