25 мая зашла в историю и увидела, что списали деньги (комиссия за перевод). Перевода никакого не было, поэтому написала в чат поддержки банка. Составили обращение и мне тут же вернули средства. Очень оперативное решение вопросов. До этого так же обращалась в банк по поводу списания средств за подписку, которую подключила случайно, так же сразу вернули средства и я смогла отменить подписку. Лучший банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Решение проблемы с приложением банака
Как только забрала карту банка , решила зайти в приложение , но мне были не доступны переводы и оплата некоторых услуг . После написала в чат и сотрудник банка мне помогли решить...
Обращение по возврату списанной комиссии
Увидела в истории списание комиссии за перевод с карты на карту. Хотя такого перевода я не совершала. Все переводы, в том числе себе на другие счета осуществляю через СБП. Списали...
Возврат комиссии
24 мая Обнаружил в истории операций комиссия за перевод с карты на карту, при переводе информации небыло что будет комиссия. Я обратился в чат за помощью и оспорил операцию по...
Возврат комиссии за переводы
Добрый день. Хочу отметить отличную работу службы поддержки АО Альфа банк. 22.05. 2026 и 05.04.2026 с моего счета Банком была списана комиссия за перевод денежных средств в сумме...
Помогли узнать кто пополнил мой счёт
большое спасибо Оксане, за то что быстро ответила в поддержке, и помогла узнать от кого мне поступили средства, потому что у меня не грузились поступления, Оксана ответила спустя 2...
AlfaBank быстро помог вернуть деньги после ошибочного списания
Столкнулся с неприятной ситуацией — донатный сервис необоснованно списал у меня деньги. Обратился в поддержку AlfaBank, и вопрос решили очень быстро: деньги оперативно вернули...
Сотрудница Диана помогла отключить комиссии/постоянные списания
С 31 января 2026 года по сегодняшний день, 24 мая 2026, в приложении Альфа-банка списывали комиссии за перевод с карты на карту. В моей ситуации не должны были списывать эту...