Добрый день. Пользуюсь картой альфа банка, уехала на выходные в другой город, и забыла пластиковую карту дома, возник вопрос как быть и что делать, ведь оплачивать картой нужно. Написала в чат 05. 06.26 в 15:40 описала свою проблему, и попросила помощи, сотрудник Елизавета помогла с помощью инструкции, которую мне прислала сделать на телефон приложение альфа pay, и объяснила, что без пластика возможно просто телефоном оплачивать покупки. Настроила все, и осталась довольна, теперь без пластика могу спокойно платить. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Отзыв о сотруднике банка
29.05.2026 в 13:00 ко мне приехал сотрудник банка Тигран О-в. Меня интересовало открытие счета в этом банке, выбрал эту услугу по рекомендации знакомых, так как это удобно. Меня...
Помогли включить оповещения об операциях
Обратился в чат поддержки Альфа-Банка 25 мая 2026 года примерно в 16:20-16:25. У меня уже давно не приходили push-уведомления об операциях по карте, хотя подписка «Смарт» активна...
Отличная работа сотрудников
В январе позвонила сотруднику банка ,с просьбой о помощи , о подписках на моей карте . Мне устранили проблему сразу же , убрали лишние подписки. Так же , я потеряла карту...
Оперативно помогли
2 мая 2026 оформляла доставку приложения, но представитель опоздал на неё. Тогда я обратилась в поддержку, чтоб мне отменили встречу, так как самостоятельно отменить не выходило...
Спасли в безвыходной ситуации: помогли установить приложение на новый телефон прямо на дому!
26 января этого года я столкнулась с очень неприятной проблемой. Я приобрела новый телефон, но при попытке перенести данные и запустить приложение Альфа-Банка столкнулась с тем...
Помощь с историей операций
Бывали и другие вопросы, например, с пополнениями, как пополнять карту любому человеку, при оформлении тоже вопросы бывали, но всё время мучил вопрос с историей операций. Ведь в...
Получил детскую дебетовую карту
Оформил заявку на детскую дебетовую карту, представитель банка позвонил в назначенный день и предупредил о том, в какое время будет, по прибытию позвонил еще раз, уведомив меня что...