4 июня 2026 г.была начислена комиссия 159 рублей за уведомления по операциям по моей кредитной карте "Альфа-банка". 5 июня 2026 г. я обратился в чат, где указал, что оператор еще 4 мая 2026 г. по моей просьбе в чате отключил все платные операции по моей кредитной карте, ситуацию проверили и решили молниеносно, 5 июня 2026 года сотрудник Марина в чате принесла свои извинения от лица банка и направила ссылку, по которой я составил в чате обращение на отмену комиссии за платные уведомления по кредитной карте. Комиссию в размере 159 р. вернули сразу же на счет моей кредитной карты. Спасибо за оперативное решение моей проблемы в он-лайн чате "Альфа-банка", искренне благодарю!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с вопросом
Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать...
Вернули страховку кредитной карты
Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала...
Вернули деньги
Обратился в Альфа-Банк с просьбой закрыть карту и вернуть комиссию за обслуживание, которую удержали из-за того, что сотрудник изначально неправильно проконсультировал и не...
Помогли решить проблему
Добрый день. 28.02.2026 написал в чат с просьбой закрыть кредитный счёт (поскольку он мне просто не нужен). Сотрудник Светлана очень доходчиво мне объяснила, что счёт может...
Помогли вернуть комиссию
24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была...
Оператор отговорил закрывать счет по кредитке
Здравствуйте. Хочу поблагодарить оператора онлайн чата Альфа Банка Руслана который отговорил меня от закрытия кредитной карты. Я собирался закрыть кредитную карту, поскольку она...
Кредит
Мне заблокировали кредитную карту, думали что мошенники, но сотрудник Никита смог легко решить мой вопрос и мою карту разблокировали, сотрудником довольна, если бы я сразу смогла...