Спасибо, за помощь в работе

06.06.2026 17:06
254
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

5 июня облажалась в кол центр, не получалось отправить заработную плату сотруднику, оператор все подробно объяснила и проблему мы решили, деньги мой сотрудник получил. Спасибо большое за помощь. Все очень быстро и чётко объяснили и помогли. Довольна обслуживанием в альфа банке, буду сотрудничать с данным банком и далее.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-06-08T08:36:09+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.96%
решено проблем
120 778
отзыва
119 957
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помогли разобраться со счетом

Оценка 5

14 мая обратился в поддержку для бизнеса по поводу счета. На главном экране висели задания "изучите тариф" и т.д. Написал в поддержку, говорю, добрый день, у меня в личном кабинете... Читать полностью

16.06.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день, нужно было оплатить покупку по кьюар коду с бизнес счета, не мог никак найти в приложении, а стоял в очереди практически перед кассой, было это 22.05.2026 в 14:08... Читать полностью

16.06.2026

Бонус за выполнение задания

Оценка 5

На главной странице в приложении Альфа-бизнес в разделе "Задания и награды" у меня появился баннер: "Перевести на свой счёт физлица". За выполнение задания обещали 300 баллов... Читать полностью

08.06.2026

Оператор Альфа Бизнес помог войти в акцию по бонусам

Оценка 5

11 декабря 2025 г в 12:30 обратилась в онлайн-чат Альфа Бизнес с вопросом действенности акции по бонусам. Было не понятно, прохожу ли по условиям. Оператор Мария подключилась и... Читать полностью

06.06.2026

Оператор подсказала как в приложении найти выписку о списаниях по бизнес-карте

Оценка 5

04.06.2026г я обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-бизнес с вопросами. Во-первых меня интересовал вопрос о скидке на июнь месяц за обслуживание карты, действительно ли она... Читать полностью

04.06.2026

Помогли уточнить условия кэшбэка по бизнес-карте

Оценка 5

В мае 2026 года по бизнес-карте Альфа-банка была категория 50% на заказ как ИП в Яндекс маркете. Однако было непонятно: какие условия нужно выполнить, чтобы начислился кэшбэк... Читать полностью

03.06.2026

Быстро решили вопрос с возвратом средств за списание

Оценка 5

Здравствуйте! 2 июня 2026года обратилась к оператору Денису по вопросу списание средств в размере 199 руб. за смс оповещения, хотя при регистрации в приложении Альфа бизнес я... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка