Помогли разобраться с кредитной картой
Недавно оформила кредитку в Альфа-Банке и уже как пару дней пользовалась, пришёл СМС о том, что карта не одобрена, я не поняла и сразу обратилась в чат поддержки Альфа-Банка 28 мая в 20:31. Через несколько минут к чату присоединилась сотрудница Лидия, поздоровавшись, сообщила, что уже работает над моим вопросом. В итоге сотрудница сообщила, что уведомление поступило ошибочно и карта мне одобрена и я её получила. Ещё я уточнила, могу ли продолжить ей пользоваться, на что получила положительный ответ. Благодарю сотрудницу за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помогли с вопросом
Недавно узнал о выгодных условиях кредитной карты Альфа банка. 23 мая оформил и 24 мая утром уже получил ее. При оформлении мне больше всего понравилось, что можно будет снимать...
Кредитная карта, снятие наличных в банкоматах
30.05.26 Обратился в чат по поводу банков партнеров по снятию наличных без комиссий. т.к в приложении увидел что по списку на карте нету банкомата ВТБ, т.к был наиболее удобнее...
Вернули страховку кредитной карты
Я частенько забываю про страховку, при оформлении новой кредитной карты. Так и случилось 13 мая. Увидел спсиание за страховку, обратился в чат поддержки в приложении, где сначала...
Вернули деньги
Обратился в Альфа-Банк с просьбой закрыть карту и вернуть комиссию за обслуживание, которую удержали из-за того, что сотрудник изначально неправильно проконсультировал и не...
Помогли решить проблему
Добрый день. 28.02.2026 написал в чат с просьбой закрыть кредитный счёт (поскольку он мне просто не нужен). Сотрудник Светлана очень доходчиво мне объяснила, что счёт может...
Помогли вернуть комиссию
24.05.2026 увидела списание 990 рублей за годовое обслуживание кредитной карты. При получении карты сотрудник не рассказал о существовании данной комиссии. С ее списанием я была...
Возврат комиссии
Здравствуйте. Обращалась в чат 25.05.2026...