Разъяснение оператора в вопросе о накопительном счете.

16.06.2026 21:36
13
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Проценты как считаются, с какого числа подсчёт идет. 15.06.26 в 19:30 спросила в мобильном чате приложения у оператора Дарьи свои вопросы. Оператор проверила и нашла действующий накопительный счет с датой открытия, и которую отправила в чат. Проценты рассчитываются исходя из фактического ежедневного остатка на начало каждого дня месяца и выплачиваются в последний день месяца. В текущем 13 процентов ставка для меня. Спросила есть формула подсчёта. Дарья описала в текстовом формате её смысл подсчёта. Хочу выразить благодарность за помощь в моей вопросе Дарье. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.77%
решено проблем
118 235
отзыва
116 986
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Оперативная помощь в выборе между вкладом и накопительным счётом

Оценка 5

30 мая 2026 года в 14:49 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка, чтобы уточнить условия по вкладам и накопительному счёту. Меня интересовали действующие процентные ставки... Читать полностью

11.06.2026

Первый вклад в банке

Оценка 5

Долгое время хотела открыть вклад, но не решалась. В приложении увидела предложенте о вкладе на 2 месяца под 22%. Мне оно показалось заманчивым.05.05.2026 Я обратилась в чат... Читать полностью

08.06.2026

Рассказали как не потерять проценты

Оценка 5

03 июня 2026 года в 18:20 обратился в онлайн-чат Альфа-Банка с вопросом по моим действующим вкладам. Имею 2 вклада в банке, по ним ежемесячное начисление процентов, которые... Читать полностью

03.06.2026

Помощь в банке

Оценка 5

Здравствуйте! 1 июня обратилась в отделение банка на мира 24 К Альфа Банк.Записали в очередь просили ожидать. Менеджер банка-Анна помогла мне открыть на выгодных условиях вклад... Читать полностью

02.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отметить работу персонального менеджера(Кристина)...вежлива,сама звонит и предлагает помощь или услуги...в последний раз быстро решила вопрос о заказе наличных денег и смене... Читать полностью

02.06.2026

Есть хорошие спецы в Альфе

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Юлии, которая взялась за мой вопрос по включению коммунальных платежей в расходную часть по накопительному счету. Заметила, что платежка коммуналки за... Читать полностью

02.06.2026

Помогли активировать надбавку к накопительному счёту

Оценка 5

У меня открыт накопительный счёт, приветственная ставка закончилась. Проценты по накопительному счёту понизились. Из рекламы узнал, что можно активировать надбавку к накопительному... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка