Вернули надежду
1 апреля 2026
Выражаю искреннюю благодарность Олесе, сотруднику Альфа‑Банка. У меня возникла проблема со списанием средств: операция выглядела подозрительной, и я не был уверен, что получится что‑то сделать. Олеся проявила исключительное внимание — внимательно выслушала, детально разобралась в вопросе и пошагово объяснила, какие действия предпринимаются. Благодаря её профессионализму и настойчивости удалось вернуть деньги, которые я уже считал потерянными. Отдельно отмечу вежливость и готовность помочь — общение было максимально комфортным. Очень рад, что попал именно к Олесе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Алеф-Банка
Оперативное сотрудничество
Здравствуйте Хочется поблагодарить банк за замечательное приложение. С чатом банка вопросы разрешаются мгновенно. Если в чате возникают трудности, подключаются сотрудники банка...
Очень быстро и компетентно решили мой вопрос
Всегда быстро отвечают в чате и по телефону очень быстро и компетентно решают все вопросы! Увидела что в приложении у меня сняли 159 руб за SMS информирование, я обратилась в чат...
Отключение страховки
Все отключили быстро и оперативно, ни каких трудностей с этим к меня не возникло, хороший банк, пользуюсь уже не первый год, все устраивает и всем доволен, не знаю что ещё написать...
Страхование кк
Утром у меня списали д/с за страховку, я поехала в отделение банка к открытию, так как при получении карты я подписывала отказ от доп. услуг. В отделении мне помогли написать...
Отмена страховки по кредитной карте
17 августа этого года была очень удивлена когда на счете кредитной карты обнаружила списание за страховку о которой ничего не знала. Зашла на чат техподдежки в мобильном приложении...