Скрытая страховка кредитной карты

19.06.2026 16:00
108
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

При оформлении кредитной карты подключается страховка, о чем сотрудник, выдающий карту, не сообщает. После этого ссылаются на то, что "вы сами согласились, так как подписали в СМС". Сотрудник, который выдает карту и говорит вам: "Сейчас придет СМС, подпишите кредитный договор", разумеется, не сообщает, что договор включает в себя страховку.

Списание комиссии за страховку происходит ночью — в 3 ночи, в 5 утра. Также по этому списанию не приходит СМС-уведомление, хотя были подключены платные уведомления. Т.е. за оплату в магазине СМС-уведомление приходит, а за списание комиссии по страховке — нет.

Это явно указывает на то, что Альфа-Банк намеренно скрывает страховку.

С меня успели списать комиссию за 2 месяца: за май и июнь. Июньскую комиссию удалось вернуть через форму обращения.

Майскую комиссию уже нельзя выбрать в форме обращения, и оператор в этом отказывает.

С учетом того, что при оформлении о страховке не сообщают, списания происходят ночью, СМС-уведомления не приходят, а оформление обращений недоступно, можно сделать однозначный вывод о том, что это намеренная политика Альфа-Банка по скрытому "заработку" на клиентах.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.64%
решено проблем
121 233
отзывов
120 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.06.2026 в 16.15,обратилась в отделение Альфа-Банка г.Нягань, 1 мкр.1 дом,предварительно оформив заявку на кредитную карту,решение было положительное но... Читать полностью

16.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

19 апреля обращалась в онлайн-учат на тему кредитной карты. В этот день оформила карту, привёз представитель, всё прошло отлично. Но позже возник вопрос, недопонимание по поводу... Читать полностью

16.06.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

После оформление карты, обратилась в службу поддержки, с целью закрыть кредитную карту, на связь вышел менеджер Александр.Быстро начал решать вопрос, сразу понял, в чем проблема... Читать полностью

14.06.2026

Вопрос по льготному периоду

Оценка 5

Здравствуйте. После погашения задолженности по кредитным картам Альфа банка, решил уточнить в поддержке, что все прошло в срок. Поэтому 7 июня написал в чат мобильного приложения с... Читать полностью

09.06.2026

Спасибо за разьяснение

Оценка 5

24 мая 2026 года написал в чат банка вопрос, почему за оплату жкх мне не начислен кешбек 1 процент, так как в категориях за месяц выбрана категория 1 за все. Сотрудник Марина... Читать полностью

08.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

Быстрый возврат денежных средств и достаточно удобная система для подачи обращений. При выпуске карты были подключены две услуги, которыми я не пользуюсь. Потратив минуту своего... Читать полностью

07.06.2026

Рекомендую

Оценка 5

Пригласил друга оформить кредитную карту, запутался в условиях долго не мог понять что нужно сделать чтобы получить бонус. Написал в тех поддержку оператор Кристина все очень... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка