Альфа смарт

21.06.2026 09:04
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день, перешёл в этот банк достаточно недавно, около месяца назад и всё меня устраивало, но сегодня списали деньги за услугу альфа смарт, а я не знал что она у меня подключена и что она платная. Написал в чат поддержки, мне сразу ответили и вернули деньги в течении минуты. Переходом в этот банк очень доволен 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
48.64%
решено проблем
121 233
отзывов
120 198
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Открытие счета

Оценка 5

12 июня на сайте банка подала заявку на открытие счета для работы. В течении часа позвонила сотрудник банка, уточнила информацию и все подробно объяснила по поводу открытия счета... Читать полностью

12.06.2026

Покупка билетов

Оценка 5

5 июня написал в онлайн чат приложения, чтобы разобраться в срочной ситуации. Мне нужно было срочно купить билет, но приложение не грузило. Сотрудница Марина ответила быстро и по... Читать полностью

09.06.2026

Помощь в чате мобильного приложения

Оценка 5

8 мая 2026 года выбирала, какой картой оплатить свой заказ в Самокате, и, увидев здесь предложение на повышенный кэшбэк, остановила свой выбор именно на Альфа-карте. После оплаты... Читать полностью

06.06.2026

Учли мои замечания

Оценка 5

08.04.2026 в 20:10 я обратилась в чат приложения банка, попросила оператора. В течение дня я заходила в приложение банка и мне настойчиво высвечивалась реклама winline. Я решила... Читать полностью

06.06.2026

Проблема со входом в интернет-банк

Оценка 5

Оформлена карта. Какое-то время не пользовался. Возникла необходимость войти в интернет банк для получения реквизитов. Система, почему то, начала гонять по кругу (позже выяснил... Читать полностью

06.06.2026

Отзыв о встрече с представителем Альфа банка

Оценка 5

Всегда пользовалась дебетовой картой другого банка(ВТБ), но к сожалению с 1 июня у них изменились условия, и в этот же день я решила сменить банк, по отзывам о кешбеке в интернете... Читать полностью

03.06.2026

Отличный банк

Оценка 5

28 мая 2026 г. посещала отделение банка на Родонитовой 4. Офис оказался очень современным и комфортным. Сотрудники банка встретили, задали уточняющие вопросы и быстро помогли в... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка