Альфа не сообщает в НКБИ о погашенных кредитах!

04.06.2012 14:44
2371
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа не сообщает в НКБИ о погашенных кредитах! Я получил отказ в другом банке в выдаче кредитной карты. Сотрудница (по секрету) сказала: - У вас же ипотека! - Какая ипотека? Я погасил ее досрочно еще в прошлом году! - Мы делали запрос в НКБИ - у вас ипотека! Альфа банк - вы нанесли мне вполне конкретный ущерб! Мной был полностью погашен (24.11.2011 г.) ДОСРОЧНО ипотечный кредит №z0crp240m54dc0701013. Но вы НЕ ОБНОВИЛИ мою кредитную историю в НКБИ. ТАМ по-прежнему числиться действующий ипотечный кредит. Требую немедленно сообщить в НКБИ о полном гашении данного кредита. Если в течении 5 дней это не будет сделано, подам на вас жалобу в ЦБ. [b]Администратор: [/b] К автору: можете прислать скан имеющейся у Вас справки о закрытии кредита на elena@banki.ru? [b]Tann85: [/b] Я отправил вам справку из Альфы, как вы просили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2012-06-07T19:36:00+04:00
Здравствуйте, рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение. Кредитная история в НБКИ по данному Договору откорректирована. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева начальник отдела обработки электронных запросов Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.81%
решено проблем
123 187
отзыва
121 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Отличное сопровождение дистанционной сделки по семейной ипотеке

Оценка 5

06.05.2026 в 14:00 у меня проходило подписание кредитного договора по программе семейной ипотеки в Альфа-Банке в формате удаленной сделки по видеосвязи. Хочу выразить искреннюю... Читать полностью

02.06.2026

Кешбек за пролонгирование страхового полиса

Оценка 5

У меня оформлен ипотечный кредит в Альфа-банке. Подошло время продлевать страховку за недвижимость по ипотечному договору. 20 мая , начав процедуру оплаты, увидела информацию, что... Читать полностью

22.05.2026

Закладная

Оценка 5

12 июля 2025 года обратилась с помощью по закладной для ипотеки. Первый раз взяла ипотеку, не знала как что делается, какие этапы. Написали все нужные документы для неё, всё... Читать полностью

19.05.2026

Оперативное восстановление чека об оплате: опыт взаимодействия с поддержкой Альфа‑Банка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность специалисту Ангелине из службы поддержки Альфа‑Банка за оперативную и квалифицированную помощь. В 2024 году я приобрела квартиру, и для... Читать полностью

17.05.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

24.04.2026 мне привезли на дом дебетовую карту. Карту заказала для перевода денег на ипотеку ну и если на ней хорошие условия, то для постоянного пользования. Сотрудник, который... Читать полностью

13.05.2026

Страхование - тяжело, но возможно

Оценка 5

Ох, этот трёхмесячный квест «Смени страховую, пока не поседеешь» — достоин отдельной серии в «Чёрном зеркале». Звонишь в контакт-центр, а тебе будто в стену говоришь: «Всё отправил... Читать полностью

29.04.2026

Ошибочная заявка на ипотечный кредит

Оценка 5

Хотела бы написать отзыв о ситуации которая со мной произошла 20 апреля 2026г. в приложении альфа банка ошибочно сформировалась заявка на ипотечный кредит, когда я это увидела... Читать полностью

26.04.2026

Продукты банка