Отсутствует кредитная история в БКИ

19.10.2014 18:57
2333
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Меня волнует такой вопрос. Я 29 мая 2014 года оформил кредит на телевизор Samsung в магазине Мвидео в городе Жуковский Московской области. При оформлении ваш сотрудник пояснил, что история по данному кредиту будет подана в БКИ. Впоследствии, спустя некоторое время я проверил свою кредитную историю и выяснилось, что КИ по данному кредиту в БКИ не отображается (при том, что КИ по кредитной карте имеется). Хотелось бы исправления данной ситуации, ибо кредит и брался для расширения кредитной истории. В остальном меня все устраивает. Услугами банка пользуюсь несколько лет (собственно как и отец). В целом всем доволен. Качество обслуживания нормальное, интернет банк работает как часы, плачу все вовремя - так что ворчать на коллекторскую службу не приходится. Спасибо, что в Люберцах открыли отделение. Теперь не приходится ездить в Москву. [b]Администратор: [/b] Кроме потребительского кредита и интернет-банка, какими еще банковскими продуктами пользуетесь? [b]breddi: [/b] У меня есть еще кредитная карта.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-10-21T09:57:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы рады, что за время сотрудничества у Вас сложилось положительное мнение о нашем Банке. По итогам проведенной проверки в БКИ содержится полная, корректная и актуальная информация касательно Ваших кредитных продуктов. Дополнительно Вы можете обратиться в БКИ с запросом на получение Вашей кредитной истории. Надеемся, что наши взаимоотношения будут успешно развиваться и останутся такими же доверительными и взаимовыгодными. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
45.61%
решено проблем
86 319
отзыва
84 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Как продлить период без процентов по кредитной карте

Оценка 5

Увидела рекламу по ТВ о новой кредитной карте- 100 дней без % по кредитной карте,но у меня уже есть кредитная карта с льготным периодом без процентов 60 дней, поэтому обратилась в... Читать полностью

23.04.2026

Комплексный продукт- страхование

Оценка 5

Обнаружила в истории списание средств в размере 1116,44 руб., за услугу организация страхования . Обратилась на горячую линию с данным вопросом к оператору Инне. Вопрос решился... Читать полностью

23.04.2026

Поддержка помогла разобраться с сервисом

Оценка 5

Доброго всем дня, 6 апреля в 12:17 я обратилась в онлайн поддержку альфа банка, чтобы узнать про возможность добавления карты лояльности АЗС в сервисе заправки. Кроме данного... Читать полностью

23.04.2026

Идеальная отмена страховки по кредитной карте

Оценка 5

Добрый день. В течении 5 минут отказался от страховки за ненадобностью. За те-же 5 минут вернули уплаченный взнос по страховке. Все в онлайн режиме через приложение банка. Без... Читать полностью

23.04.2026

Хорошая работа поддержки

Оценка 5

13 апреля обратился в службу поддержки в онлайн банке Альфа банк с путаницей и затруднениями в погашении кредита на комбо-счете. Оператор София подключился почти мнгновенно... Читать полностью

23.04.2026

Легкий возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь кредиткой альфа-банка уже больше года, в основном для снятия наличных. Порекомендовал мне ее по реферальной программе друг. Карту привез представитель и ответил на все... Читать полностью

23.04.2026

Поддержка оперативно решила проблему

Оценка 5

23 апреля решила перевести деньги с кредитной карты на дебетовую, перевела, увидела что у меня сняли не маленькую комиссию. О коммиссии я не знала, представитель банка мне не... Читать полностью

23.04.2026

Продукты банка