ALBO, албо, link.alfabank.ru - не работает

30.10.2014 10:57
16368
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Присоединяюсь к отзыву: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6373128&PAGEN_1=4/ Сайт link.alfabank.ru выдает постоянно session expired. Специально перешел на албо, чтобы наконец избавиться от ключа и интернет эксплорера в старом банке. Оцените иронию - самый модный банк требует интернет эксплорер и вин, хотя позиционируют себя как банк для взрослых проектов, где win компьютеры могут отсутствовать в принципе, а на маке их старый банк вообще не работает (держал виртуалку с виндой и эксплорером только для них). Избавился. Теперь постоянно ловлю session expired в новом АЛБО, работающем во всех браузерах. Саппорт по телефону просил чистить куки, историю в браузере. Не вопрос - есть хром неиспользуемый, там еще раз почистил все и ситуация не изменилась. Только сидеть и каждый час директору или буху обновлять браузер, в надежде открыть банк и проплатить платежку. Резюмируя: Если вы не хотите попасть на штрафы (за не вовремя сделанный платеж) или поссориться с контрагентами, или терять часы на бесконечное обновление страницы - никогда и ни за что не открывайте расчетный счет в этом "передовом" банке. Единственный вариант - работайте в старой системе с токенами (у меня ее закрыли с переходом на АЛБО). Ну или вам вообще не требуется интернет банк. Скринов хоть пачку отправить могу, при необходимости. Надеюсь яндекс увидит отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-18T17:39:00+03:00
Здравствуйте, благодарим Вас за дополнительную информацию. Ответ Банка на данное обращение направлен на электронный адрес, заявленный Вами при открытии банковского счета. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.34%
решено проблем
107 324
отзывов
98 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень компетентная поддержка!

Оценка 5

обратилась в поддержку, потому что не видел начисления кешбека Сотрудник Наталья быстро проверила историю операций и условия моей программы лояльности. Объяснила, что технической... Читать полностью

20.05.2026

Вернули деньги за ошибочное снятие отключенного сервиса

Оценка 5

Если не ошибаюсь, то мне помогла Ольга, я сначала обращался в чат в мобильнос приложение, там мне сказали что снятие средств осуществлено правильно и возврат производить не будут... Читать полностью

19.05.2026

Оператор чата Виктория помогла мне удалить назойливую рекламу в приложении

Оценка 5

При входе в приложение Альфа-банка на регулярной основе стала вылазить реклама букмекерской конторы. Меня не интересуют азартные игры, поэтому не хотелось с этим мириться. Написал... Читать полностью

18.05.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Я неработающий пенсионер и в первый же день пользования мобильным приложением Альфа банка просто по звонку в приложении смогла решить сразу несколько проблем, которые возникли... Читать полностью

18.05.2026

Компетентная поддержка по вопросу кэшбэка за коммунальные платежи

Оценка 5

31 марта 2026 года обратилась в онлайн-чат банка с вопросом о начислении кэшбэка за оплату жилищно-коммунальных услуг. Хотела уточнить, правильно ли я оплачиваю услуги, чтобы... Читать полностью

18.05.2026

Огромная благодарность "Альфа-Помощнику' и команде банка за справедливость

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв, хотя началось всё крайне неприятно. 17 мая 2026 года я обнаружила, что с моей карты Альфа-Банка была списана комиссия за перевод. Насколько я... Читать полностью

18.05.2026

Быстро решают проблемы

Оценка 5

 16 мая зайдя в приложение я увидела что у меня неизвестный минус на карте, пыталась сама разобраться и в итоге написала в поддержку, объяснила ситуацию, специалист уточнил детали... Читать полностью

18.05.2026

Продукты банка