Просят оплатить, но я не должен

25.11.2014 16:23
3940
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приходят sms от Альфабанка: - Ваш долг 960.01 RUR. Просим оплатить. Тел 88002007666, 84957804700 - 25 октября - Ваш долг 18.36 RUR. Просим оплатить. Тел 88002007666, 84957804700 - 25 октября - Ваш долг 790.01 RUR. Просим оплатить. Тел 88002007666, 84957804700 - 25 ноября Но никакого долга и кредита у меня нет. Аналогичные сообщения и звонки приходили в более года назад, тогда после составления жалобы по моему звонку перестали приходить звонки и сообщения, теперь началось по-новой.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-11-26T14:58:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили о возникшей проблеме. Номер телефона, о котором идет речь, ранее был предоставлен Клиентом Банка как дополнительный контактный для связи. Мы актуализировали данные Клиента, со следующего рабочего дня подобная информация от Банка на Ваш номер поступать не будут. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.83%
решено проблем
94 604
отзывов
92 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Считается ля кешбэк доходом

Оценка 5

Здравствуйте. 9 мая 2026 года я написала в чат в приложении Альфа-Банка с вопросом ,считается ли получение кешбэка доходом. Эта информация нужна мне при расчете пособия. Оператор... Читать полностью

09.05.2026

Кешбек из Чижика

Оценка 5

В конце апреля партнером альфа пятницы стал Чижик- раз в неделю нужно крутить барабан и выпадет определённое количество процента кешбека, я покрутила мне выпало 30% с лимитом в... Читать полностью

09.05.2026

Справка о закрытии вклада

Оценка 5

Здравствуйте. В четверг, 7 мая 2026 года я написала через приложение Альфа-Банка в чате о том,что мне нужна справка о закрытии вклада и дата закрытия. Эта справка мне нужна для... Читать полностью

09.05.2026

Думал, останусь без кэшбэка, но оператор помог

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа‑Банк за реальную помощь, хотя сначала казалось, что я останусь без кэшбэка. Ситуация такая: 2 мая я оплатил картой Тревел покупку во «Вкусно и точка» на 1... Читать полностью

08.05.2026

Подписки

Оценка 5

Обратился в альфа банк с вопросом о подключенной подписки альфа -смарт которую не подключал. Вопрос был решён очень быстро деньги вернулись на счет сразу же. Огромное спасибо за... Читать полностью

07.05.2026

Разъяснения оператора об акции " Перевод пенсии в Альфа банк"

Оценка 5

Бонус до 5000 Альфа-Баллов за перевод пенсии. Согласно данной акции я перевела пенсию в Альфа банк совершила покупку на 1000 рублей, но вознаграждение так и не начислилось. Поэтому... Читать полностью

07.05.2026

Решение вопроса по восстановлению суммы комиссии

Оценка 5

Очень быстро через онлайн-чат банка решили вопрос по восстановлению суммы комиссии по альфа-смарт. Я подключила услугу случайно. Банк пошёл на встречу и не только восстановил... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка