Список вопросов
Ответ принят

Здравствуйте, мне заблокировали вход в мобильное приложение за границей

18.04.2026 12:17
49
МТС Банк
Автор
zoya.popova.88@mail.ru
г Москва

Заблокировали вход в мобильное приложение из-за заграницы: мне пришел возврат за отменённые авиабилеты , при попытке перевода мужу, мне заблокировали перевод и вход в интернет банк, тем самым лишив меня доступа к моим средствам, позвонить не могу - в роуминге, имейте ввиду - что даже очень большую сумму: меньше 100 т р блокирует это банк

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Накопительный счёт, дебетовая карта.
МТС Банк

При открытии накопительного счета, мне предлагают карту, которая у меня есть Читать полностью

Не пришел перевод через Multitransfer
МТС Банк

Сегодня 07.10 2026 отправила перевод с Райффайзен-банка в Грузию через Multitransfer. Деньги списались, перевод не... Читать полностью

Как вернуть деньги за неисправную есим, если МТС банк отказал?
МТС Банк

Так именно там, в чате мне и было отказано со ссылкой на то, что цитата:"есим цифровой, невозвратный товар"! Получа... Читать полностью

Здравствуйте,оформляла детебовую карту 13 июля, должен был придти бонус в видео сертификата озон на 1200р,выполнила все условия,сертификат почему-то не пришел.
МТС Банк

Здравствуйте,оформляла детебовую карту 13 июля, должен был придти бонус в видео сертификата озон на 1200р,выполнила... Читать полностью

Шарашкина контора к сожалению
МТС Банк

Вы звонили и подтверждения спрашивали, точнее ваш информатор, и смс присалали, что доставка назначена, приготовьте... Читать полностью

Внаглую подключили без моего ведома страховку от мошенников!! Случайно обнаружила списания только в октябре 2026. Первое списание было еще в ноябре 2025!!! Действия банка неправомерны!
МТС Банк

Я в шоке!! Мало того, что я ежемесячно выплачиваю бешеные проценты по кредитной карте, тк нет возможности ее закрыт... Читать полностью

Шарашкина контора к сожалению
МТС Банк

Оставила заявку на открытие счёта, были нfмерения открыть немаленький вклад, назначили встречу в опред день и врем... Читать полностью

Денежный перевод был отправлен в рублях, для получения в долларах другой стороной, но банк получателя отказал в приеме платежа ,почему возврат осуществляется в долларах на российскую карту?
МТС Банк

Воспользовалась услугой мультитрансфер, операция по отправке денег в молдавию была отклонена. Написала заявление на... Читать полностью

пришла смс что починили баланс но ничего не работает!!!жду с 21 сент 2026 решения вопроса!!!
МТС Банк

когда ответ поступит? спасибо Читать полностью

пришла смс что починили баланс но ничего не работает!!!жду с 21 сент 2026 решения вопроса!!!
МТС Банк

и когда ответ будет Читать полностью

Последние вопросы по теме
МТС Банк отказывается списывать долг после банкротства, утверждая, что он должен «висеть в приложении 5 лет по правилам бухучета»Первая заявка была подана 31 июля и её так не выполнили. Прошу устранить это!Если её не устранят буду писать претензию.
МТС Банк

Ну что? Читать полностью

06.10.2026 О банке
Не посоветую ваш банк даже врагу .
МТС Банк

Месяц не пользуюсь банком а уже осадок ,блокировка что что не правильно в вела пин-код в приложении,перевод с ВТБ с... Читать полностью

06.10.2026 О банке
Закрытие счета и возврат денежных средств
МТС Банк

МТС Деньги (Экси Банк), По закону (п. 5 ст. 859 Гражданского кодекса РФ) банк обязан перевести остаток средств на... Читать полностью

05.10.2026 О банке
Банк кидает людей и делает вывод средств невозможным
МТС Банк

Вопрос не решен !!! Теперь оказывается заявление не верное хотя сами сказали могу от руки писать, придумывают причи... Читать полностью

05.10.2026 О банке
Банк кидает людей и делает вывод средств невозможным
МТС Банк

Мне перевели деньги, банк заблокировал по 115 , это был просто перевод без какой либо коммерческой деятельности, не... Читать полностью

05.10.2026 О банке
МТС Банк отказывается списывать долг после банкротства, утверждая, что он должен «висеть в приложении 5 лет по правилам бухучета»Первая заявка была подана 31 июля и её так не выполнили. Прошу устранить это!Если её не устранят буду писать претензию.
МТС Банк

«26 мая вступило в законную силу Определение Арбитражного суда о завершении процедуры реализации имущества и... Читать полностью

04.10.2026 О банке
Пропала карта МТС из приложения «ЧекСкан» после выполнения условий акции. Бонус не начислен.
МТС Банк

Здравствуйте! Обращаюсь по поводу партнерской программы с приложением «ЧекСкан». Около 8 дней назад я... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Как решить проблему?
МТС Банк

Банк предоставил мне отсрочку платежей на 6 месяцев, по истечении срока отсрочки, банк отменил её и последующее час... Читать полностью

02.10.2026 О банке
Не знаю по адресу ли обращаюсь? Противно, закрою карту в ближайшие дни. Банк с клиентами общается на дворовом языке: теперь деньги не « поступили на счет», а «упали». Просто жуть. Есть ресторан, а есть рюмочная , вот теперь банк МТС - рюмочная .
МТС Банк

Банк общается с клиентами на дворовом языке: теперь деньги " не поступили на счет" , а " упали"... Читать полностью

30.09.2026 О банке
45 дней на закрытие???
МТС Банк

21 сентября заблокировали карту и личный кабинет по 115ФЗ за подозрительные операции. В других банках подобные вопр... Читать полностью

30.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Снятие залога с имущества
Т-Банк

Добрый день! Вы решили вопрос с финансовым управляющим?  Читать полностью

Повышенние процентной ставки по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день!    Я являюсь добросовестным заёмщиком ПАО «Совкомбанк» по кредитному договору который я заключил в сен... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Услуга - погашение другой кредитки
Альфа-Банк

Доброе утро. Куда ж Вы пропали, неужели ещё изучаете вопрос?  Читать полностью

Почему банк лишает права на реструктуризацию кредита в сложной ситуации?
ВТБ

Здравствуйт, у меня был оформлен автокредит в банке ВТБ около двух лет назад, сейчас я в декрете, ребенку нет трех... Читать полностью

08.10.2026 Другое
Хочу закрыть счёт!!!
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал мой счет с остатком 25 000 рублей по 115-ФЗ. В чате и на горячей линии отвечает только бот,... Читать полностью

Как открыть вклад Выгодный старт+ под19%
Сбербанк

Как открыть вклад Выгодный старт+ под19% годовых. Читать полностью

Списали деньги верните
Сбербанк

Так у от вас списание ижет два месяца уже , верните мне средства которые забрали не законо , или я буду вынужден по... Читать полностью

Подняли ставку без причины
Сбербанк

добрый день. Взял арктическую ипотеку в Сбербанке. Через несколько месяцев подняли ставку. На вопрос почему? сказа... Читать полностью

Блокировка мобильного банка.
ВТБ

Владелец номера телефона менялся 17 августа 2026г. Раньше он был на жену, теперь я его переоформил на себя, в связи... Читать полностью

Пластиковая карта Магнит Пэй
ВТБ

Хотел оформить пластиковую карту Магнит Пэй, но сотрудник банка, доставлявший карту, сказал, что не может мне её вы... Читать полностью