Список вопросов
Ответ дан

Не могу зайти в личный кабинет приложения

08.07.2026 05:25
733
ОТП Банк
Автор
51gruzchik
г Ульяновск

8 июля 2026 года я не смог зайти в личный кабинет в ОТП Банке, причём ни на компьютереЮ ни в мобильном приложении. Пробовал разными способами, по своему четырёхзначному коду, по фамилии и номеру паспорта, телефону и номеру карты. По телефону дозвониться невозможно, сброс, гудков нет. Что такое, что у вас случилось? 

Примите официальное обращение и позвоните или напишите мне в кратчайшие сроки.

Добрый день!

В банке велись технические работы. Сейчас они завершены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 115 ФЗ
ОТП Банк

ДДобрый день. По какой причине был ограничен доступ к средствам на моем счёте?? Я пользовалась им добросовестно,... Читать полностью

ОТП Банк: бесконечные проверки по 115-ФЗ и ограничения счетов — как клиенту вообще работать и жить?
ОТП Банк

За одну неделю ОТП Банк дважды проверяет меня по 115-ФЗ: сначала как ИП — все документы предоставлены 19 ав... Читать полностью

Спам звонки в выходные
ОТП Банк

Вы звоните мне с разных номеров. Я не давала согласия на звонки.   Требую:   1. Зарегистрировать жало... Читать полностью

Банк навязывает услуги
ОТП Банк

Добрый день. Подавала заявку в приложении на рефинансирование. Пришло одобрение. Позвонила девушка из банка рассказ... Читать полностью

Необоснованный отказ в открытии дебетовой карты
ОТП Банк

Сотрудник банка (курьер) сообщил о том, что, согласно ОС от куратора, не может открыть мне дебетовую карту ввиду то... Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ
ОТП Банк

Заблокирован счет в неприятный момент, сомнительных операций не было (переводы, зачисления от друзей и коллег, поку... Читать полностью

Самое худшее обслуживание
ОТП Банк

С чего начать даже не знаю . Счет кредитной карты закрыть не могу , пишут мне в чате отписки , закройте карту кред... Читать полностью

Жду ответа́?????????
ОТП Банк

Так будет какой нибудь ответ или нет? Больше недели жду Читать полностью

21.08.2026 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ Без особых причин.
ОТП Банк

С данным банком переодически начали возникать какие то проблемы. От получения карты, которое затянулось вместо 15 м... Читать полностью

Случайно закрыл счет
ОТП Банк

Здравствуйте. Прошу повторно рассмотреть мою ситуацию и передать обращение ответственному специалисту.   Я х... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Спам звонки в выходные
ОТП Банк

Вы звоните мне с разных номеров. Я не давала согласия на звонки.   Требую:   1. Зарегистрировать жало... Читать полностью

Заблокирован счет по 115 ФЗ
ОТП Банк

Заблокирован счет в неприятный момент, сомнительных операций не было (переводы, зачисления от друзей и коллег, поку... Читать полностью

ОТП Банк незаконно удерживает деньги после закрытия счета по 115-ФЗ, поданного через чат
ОТП Банк

17 августа 2026 года в чате официального мобильного приложения АО «ОТП Банк» я подал заявление на расто... Читать полностью

В течение какого срока отвечаете на вопросы?
ОТП Банк

Здравствуйте,вопрос был задан вчера в 16.00 прошло уже больше 23 часов ответа нет,в течение какого срока ждать отве... Читать полностью

Не работает бесконтактная оплата
ОТП Банк

Добрый день! Прошло больше двух недель с момента Вашего последнего ответа. Есть какое-то решение? Очень неудобно по... Читать полностью

Сколько можно ждать вывод средств по закрытию счета?
ОТП Банк

Здравствуйте. На каком основании ваш банк держит средства? Почему в вашем банке средства не переводят в течении 7 д... Читать полностью

Возврат средств за смс уведомления
ОТП Банк

Ответ куда будет направлен? Читать полностью

Возврат средств за смс уведомления
ОТП Банк

14 08.2026 в магазине электроники мною был приобретен телефон в кредит на 36 месяцев,кредит оформлен в ОТП банк дог... Читать полностью

Возврат суммы за смс уведомления
ОТП Банк

Где мой предидущий вопрос? Читать полностью

Открывала карту по реферальной ссылке через "Рафинад"
ОТП Банк

Извините, пожалуйста, а почему я? Почему я должна ходить и выпрашивать это? Я же у вас открыла карту, выполнила усл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Проверили обращение A26081914942. Посмотреть ответ: alfa.me/o6VXqn
Альфа-Банк

Я получил SMS о результате рассмотрения моего обращения A26081914942 со ссылкой alfa.me/o6VXqn. В связи с отсутстви... Читать полностью

Закрытие счетов и карт
МТС Банк

Когда будет списан долг? Какие сроки? Читать полностью

22.08.2026 Другое
Откройте пожалуйста вб кошелек
Вайлдберриз Банк

Откройте мне его, младший брат случайно натыкал и закрыл просьба его открыть. 3 день какие то технические неполадки Читать полностью

Банк сделал обслуживание 5000₽
Т-Банк

Никаких мошеннических действий по счету не производилось. Вы просто решиои сделать обслуживание по карте 5000₽ и ог... Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
ОТП Банк

ДДобрый день. По какой причине был ограничен доступ к средствам на моем счёте?? Я пользовалась им добросовестно,... Читать полностью

Отзыв моих данных с базы данных ЦБ РФ
Яндекс Банк

Вы издеваетесь? Я звонила в ЦБ РФ, и там мне сказали, если в ответе мне ЦБ РФ указал:2 банка подали сведения, то 2... Читать полностью

22.08.2026 Другое
ОТП Банк: бесконечные проверки по 115-ФЗ и ограничения счетов — как клиенту вообще работать и жить?
ОТП Банк

За одну неделю ОТП Банк дважды проверяет меня по 115-ФЗ: сначала как ИП — все документы предоставлены 19 ав... Читать полностью

Самый неприятный банк
Совкомбанк

За последние 15 лет я поработал с 5-6 банками. К сожалению, угораздило взять ипотеку в совком. Ранее не работал с н... Читать полностью

22.08.2026 О банке
Банкротство не списывают долг
МТС Банк

Прошел процедуру банкротства, все банки после решения суда сразу списали долг, но МТС Банк в чате поддержки ссылает... Читать полностью

Заблокировали без причины
МТС Банк

Здравствуйте, хочу очень пожаловаться на приложении МТС деньги , посоветовали , установила , добавила в мир пей , п... Читать полностью