Список вопросов
Ответ дан

Ольга, здравствуйте! Ранее писал обращение по поводу своего Исполнительного листа ФС № 033184748...

09.04.2021 12:57
33
ВТБ
Автор
Гость
Москва

Ольга, здравствуйте! Ранее писал обращение по поводу своего Исполнительного листа ФС № 033184748, который был направлен в ваш адрес почтой России (идентификатор 12701556012183): https://www.banki.ru/services/question…=11523638; также 01.04.21 направлял обращение на адрес электронной почты SMedia@vtb.ru, в теме письма указывал «Горячая линия 11523638».
Содержание письма:
«Добрый день! Я, ***, 12 февраля 2021 года направил исполнительный лист ФС № 033184748 от 28.01.2021 г. в ваш адрес (трек 12701556012183). Должник по ИЛ: АО «ПИК-Регион» (ИНН: 7729118074; ОГРН: 1027700214189).
03 марта 2021 года пришло смс об исполнении документа, но деньги на счет мне так и не поступали, т. к. при подачи заявления в банк были приложены неверные реквизиты.
12 марта 2021 года я направил верные реквизиты своего счета (трек 12528455024075 — адресатом письмо получено 16.03.21).
Однако, на сегодняшний день — 01 апреля 2021 года — исполнительный лист таки не исполнен, деньги на счет так и не поступили.»

По состоянию на 09.04 — мое письмо на эл. почту так и осталось без ответа. Поэтому, прошу ответить на мои ранее поданные обращения.

Добрый день!

Мы получили Ваше письмо, и благодарим Вас за предоставленные данные.
В настоящее время мы проводим анализ по ситуации и обязательно вернемся с ответом после комплексной проверки.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карты и онлайн приложение без объяснения причин
ВТБ

Три дня назад вечером не смог рассчитаться в столовой находясь на вахте были заблокированы карты на следующей день... Читать полностью

Заставить выполнять условия акции между Яндекс такси и банком ВТБ.
ВТБ

Воспользовавшись предложением о 35%кэшбеке за поездки на такси не получил ни копейки! Банк требует скриншот, котор... Читать полностью

Бухгалтерия ВТБ для бизнеса
ВТБ

Здравствуйте! У меня была действующая подписка с 17.08.24 по 16.08.25. 25 мая 2025г. пришел ответ от ФНС с неправил... Читать полностью

Обслуживание кредитной карты.
ВТБ

                         Добрый день!Уважаемые ВТБ и все, кто читает данный отзыв: я купил лотерейный билет по кре... Читать полностью

ВТБ счёт не начислили проценты
ВТБ

 19.09.2025 закрыл втб счёт с начислением на ежеднервный остаток. При закрытии счёта система указан Ала количество... Читать полностью

Не начислили кэшбэк за образование
ВТБ

Здравствуйте. В сентябре выбрала кэшбек за образование и была произведена оплата за колледж 1 сентября. Да, была... Читать полностью

Исключить меня из 161-фз
ВТБ

Недавно я узнала, что ЦБ внес меня в списки 161-фз, исходя из ответа на мое обращение, инициатором был ваш банк.... Читать полностью

не выплатили вознаграждение за перевод пенсии в другой банк
ВТБ

Доброго време суток, я перевел свою пенсию из почта банк в банк втб, мне было сказано что вознаграждение будет выпл... Читать полностью

Как войти в приложение банка?
ВТБ

Здравствуйте. Вышла из аккаунта онлайн банка на всех устройствах. При попытке снова зайти пишет "Вход временно нево... Читать полностью

Доставка дебетовой карты курьером. Карта скомпрометирована.
ВТБ

Алексей, здравствуйте! К сожалению, не удалось решить вопрос через техподдержку банка, от них сплошные отписки, поэ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокируют без причины и без комментариев
Альфа-Банк

Я, 19.09.2025г обратился в отделении АльфаБанка по адресу:г.Москва, Ленинский пр-кт, д.99 с просьбой получения дебе... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Как в отзыве оставить впечатления о банке?

Как в отзыве оставить впечатления о банке? Читать полностью

Блокировка личного кабинета
ОТП Банк

Здравствуйте,не понимаю причину блокировки,никаких сомнительных операций по карте за все время я не проводил,очень... Читать полностью

Блокируют деньги без причины. Не называют причин блокировки
Альфа-Банк

Я, 19.09.2025года обратился в отделении АльфаБанка по адресу:г.Москва, Ленинский пр-кт, д.99 с просьбой получения д... Читать полностью

Как отменить платеж если он находится "в обработке"?
ВТБ

Добрый день Хотела оплатить заказ, однако при переводе денег долго производился платеж и я по ошибке оплатила второ... Читать полностью

19.09.2025 О банке
Честный отзыв о Альфа-Банке
Альфа-Банк

Честный отзыв о Альфа-Банке На днях попал в неадекватную ситуацию связанную с Альфа-банком. Мне заблокировали озон... Читать полностью

проблему так и не решили
Альфа-Банк

Проблему так и не решили , переписку обращения и ответ тех поддержки отправил вам на почту . https://www.banki.ru/s... Читать полностью

Здравствуйте, открыла карту возможностей 200 дней, а карту сбера не рефинансируют.
ВТБ

Здравствуйте ,Алексей. Надо полагать ,что лучше взять кредит в другом лояльном к клиентам банке, а эту карту закрыт... Читать полностью

19.09.2025 Другое
кредит

У меня есть кредит в банке вашем Читать полностью

Блокировка банковских карт по 161 фз
Сбербанк

Решите вопрос по скорее, сколько можно ждать. Что за неответственность с вашей стороны, я обращусь в суд в противно... Читать полностью