Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги по подписке

20.02.2026 19:06
24
Сбербанк
Автор
user-567711440473
г Москва

Добрый день! 20 февраля у меня списали 899 рублей за подписку сервиса Slidy AI , но никакого предварительного уведомления о продлении и моего согласия на продление не было . В поддержке мне отказали в возврате средств, но отключили подписку . Подпиской я не воспользовалась и я хочу вернуть деньги, подскажите что мне делать??

Здравствуйте!

Вероятно, при подключении пробной подписки было подключено автопродление. Для ее отключения и возврата денег для начала обратитесь в поддержку Slidy AI.

Если вопрос с возвратом не будет решен, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, последние 4 цифры карты и скриншоты переписки с поддержкой сервиса Slidy AI. В теме письма укажите "1002671 banki.ru", заблокирую карту и проверю возможность возврата денег.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Доброе утро. Меня зовут Ольга. Моя цель вернуть денежные средства с Сбербанка. Как я могу это сделать? 26.10.2025. Было заведено уголовное дело по факту мошенничества, где я признана потерпевшей. Мой ущерб 513 000
Сбербанк

Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время... Читать полностью

06.04.2026 Другое
участие в акции магнит и сбербанк
Сбербанк

Вы тоже не владеете данными от своего бака?Я ведь четко написал, что принял участие в акции от сбербанка и магнит,... Читать полностью

Кредитные каникулы .
Сбербанк

Здравствуйте, одобрили кредитные каникулы, но график платежей так и не поменялся. Сегодня дата платежа кредита, что... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Жалоба на сбербанк.
Сбербанк

Вчера 05.04.26г., я написала жалобу Вам на сбербанк о том, что затягивают сроки выдачи справок о закрытии счетов и... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Открытие банкомата в районе проживания
Сбербанк

Здравствуйте! Я уже обращалась к вам по поводу отсутствия банкоматов и магазинов "Пятерочка", в которых можно снима... Читать полностью

Сбербанк ввёл некорректные данные, а СберМобайл не корректирует
Сбербанк

Добрый день. Проблема со СберМобайл.31 марта сего года я обратился в Т2 для перехода с сохранением своего номера. О... Читать полностью

Менеджер Домклик не связывается уже 7 день, полный игнор, не можем выйти на сделку
Сбербанк

Менеджер Домклик не связывается 5 день, полный игнор, не можем выйти на сделку Читать полностью

Невозможность закрытия вклада
Сбербанк

Да, Вы пишете о ситуации, если я закрываю вклад досрочно. Но в приложении нельзя закрыть вклад в день его окончания... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброе утро. Меня зовут Ольга. Моя цель вернуть денежные средства с Сбербанка. Как я могу это сделать? 26.10.2025. Было заведено уголовное дело по факту мошенничества, где я признана потерпевшей. Мой ущерб 513 000
Сбербанк

Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Кредитные каникулы .
Сбербанк

Здравствуйте, одобрили кредитные каникулы, но график платежей так и не поменялся. Сегодня дата платежа кредита, что... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Жалоба на сбербанк.
Сбербанк

Вчера 05.04.26г., я написала жалобу Вам на сбербанк о том, что затягивают сроки выдачи справок о закрытии счетов и... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Жалоба на работника сбербанка,владивосток,ул.русская,16
Сбербанк

Спасибо Вам огромное,что не игнорируете вопросы и пытаетесь помочь. В принципе я всё поняла,попробую сама маме по т... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Сняли детское пособие
Сбербанк

В течении какого времени, вернуться средства ? Читать полностью

06.04.2026 Другое
Жалоба на работника сбербанка,владивосток,ул.русская,16
Сбербанк

В том то и дело,что надоело всё это. Я живу далеко от мамы и на пальцах ей не объяснить как войти через приложение... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Не списываются проценты по IT-ипотеке.
Сбербанк

Добрый день. 03.04.2026 г в дату списания очередного платежа по IT-ипотеке произошло списание только основного дол... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Как отключить подписку и убрать карту
Сбербанк

Отчит подписку и убрать карту Читать полностью

05.04.2026 Другое
Отписка от киберзайма
Сбербанк

Как отменить подписку, в конторе киберзайм, я не подписывалась и вернуть деньги Читать полностью

05.04.2026 Другое
Закрытие счета Сбер
Сбербанк

Значит смерть не отменит заявление на закрытие поданное при жизни ? Читать полностью

05.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отказ в закрытии расчетного счета
ВТБ

Я дважды обращалась в ВТБ с вопросом о закрытии счетов: февраль 2026 Челябинская область, г. Златоуст, ул. 40 лет П... Читать полностью

Яндекс банк отказывает в решении проблемы
Яндекс Банк

Банкротство закончилось в декабре 2025 г, все банки по нулям после процедуры, остался только Яндекс который продолж... Читать полностью

06.04.2026 О банке
Банк списал комиссию за пополнение карты с собственного расчетного счета
МТС Банк

Достал нужные данные Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Как я проклинаю что обратился в делаете,[censored] своими sms.Гады чтоб вы обосрались 4 раза.
Сбербанк

Вы что издеваетесь? Читать полностью

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.
МТС Банк

Худший опыт в жизни! Если хотите остаться без копейки денег на неопределенный срок — добро пожаловать в МТС Банк.1... Читать полностью

заказал карту

Подскажите, должны сегодня доставить карту Газпромбанк а, не вижу ни заявки, ни процесса доставки Читать полностью

Доброе утро. Меня зовут Ольга. Моя цель вернуть денежные средства с Сбербанка. Как я могу это сделать? 26.10.2025. Было заведено уголовное дело по факту мошенничества, где я признана потерпевшей. Мой ущерб 513 000
Сбербанк

Были списаны деньги с моих считов и оформлены кредиты. Я дважды обращалась в Сбербанк для придостовления на время... Читать полностью

06.04.2026 Другое
Подписка премиум, возврат денежных средств
Т-Банк

6.04.2026 не специально подключил подписку премиум, с меня моментально списали 2990, тут же написал в чат для отмен... Читать полностью

06.04.2026 Другое
"Бесплатная" детская карта
Альфа-Банк

На сайте - "детская карта - облуживание бесплатно", факт -199р на второйдень после открытия ( Страховка Альфа Защит... Читать полностью