99
Ситуация распространеная и хочу поделится ее тут, чтобы люди выбирающие этот банк были внимательны.
благодаря телевизионной рекламе оформил карту. Был рад что и озон станет одним из лучших банком в России. В декабре 25 года оформил счет и кредитный лимит в Озон банке для удобства оформления и конечно дополнительных скидок при заказе через магазин Озон.
Визуально, приложение интуитивно понятное и проблем не возникало. Ежемесячные платежи вносил вовремя и собирался погасить весь лимит по кредитной карте в установленный срок 78 дней.
Но не тут то было , у меня было твердое убеждение что льготный период заканчивается 28 февраля и заходя в банк я видел лиш зеленые галочки о том что платеж( ежемесячный) внесен льготный период действует.
когда же я погасил 27 февраля весь долг для обновления лимита с меня вычли проценты (4т.р)за весь пириуд пользования. Вот и ловушка.
Обращаясь в чат банка сообщили что срок до которого нужно было платить это 24 ( уведомления у них не предусмотрены а помнить дату вы должны сомостоятельно )вся информация в выписке по счету.
не смотря на подписку премиум ( 199р в месяц), которая прилипла в самом начале оформления счета . никаких уведомлений кроме рекламы и подешевевшего товара и иных предложений я не получал.
и у меня сложилось устойчивое мнение что банк намерено не сообщает развернутую информацию по льготному периоду и начисленных процентов ( за какие позиции, какое количество ) в шапке продукта( кредитной карты) чтобы люди пропускали так разрекламированную возможность Хорошо ещё не вшили страховку по умолчанию.
крайне расстроен таким курсом банка в самом начале пути
Здравствуйте.
Кредитная Ozon Карта — карта от Ozon Банка с кредитным лимитом и льготным периодом до 78 дней для покупок.
Понимаю, как важен вопрос по льготному периоду. У вас не был погашен платёж для сохранения условий льготного периода с 9 февраля по 24 февраля 2026 года. Подробно о сумме остатка платежа рассказали в чате банка. Льготный период у вас был с 9 декабря 2025 года до 24 февраля 2026 года. Чтобы не платить проценты, нужно вносить всю сумму задолженности в льготном периоде — она указывается в личном кабинете. Если его не вносить, банк начислит проценты за все предыдущие расчётные периоды.
В связи с этим были начислены проценты за все предыдущие расчётные периоды. По льготному периоду не направляются уведомления, он не является обязательным к погашению, вся информация по льготному периоду отображается в приложении банка. Подробнее о льготном периоде рассказали на сайте. .
Отменить или остановить начисление самих процентов без полного погашения долга не можем. Информацию о размере задолженности, сроках льготного периода и сроках оплаты отображаем в приложении Ozon банка.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
если мне «операции приостановлены» после закрытия счета,(деньги вернули) можно будет его открыть заного?не смог уго... Читать полностью
Как отменить закрытие счета Читать полностью
Расскажу о озон рассрочке , и чтобы люди не попадали как я ... О пустых деньгах на ветер и тд... решила попробовать... Читать полностью
озон банк заблокировал мне счет из за подозрительных переводов, мне 16 лет, человек скидывающий деньги находится на... Читать полностью
Доброй ночи, уже три дня я пытаюсь внести платеж по Рассрочке в Озон Банке, три дня я звоню в поддержу и пишу в чат... Читать полностью
Здравствуйте. 27 апреля мной была произведена покупка в интернет-магазинеМой АШАН. Возврат оформили 1 мая, который... Читать полностью
Не могу зайти в озон банк потому что не помню код пароль сказали помогут жду час и никаких изменений Читать полностью
Здравствуйте у меня такая проблема стоит ограничение по карте сумма там у меня 163 тысяч рублей они просят у меня п... Читать полностью
Добрый день! 21.04.2026 в 15:46 ИП Смык Е.В. должен был перевести 250000 руб. Но при передаче моего номера для пере... Читать полностью
Озон банк отказал в обслуживании моего ИП и предлагает расторгнуть договор об обслуживании и перевести деньги в дру... Читать полностью
если мне «операции приостановлены» после закрытия счета,(деньги вернули) можно будет его открыть заного?не смог уго... Читать полностью
Расскажу о озон рассрочке , и чтобы люди не попадали как я ... О пустых деньгах на ветер и тд... решила попробовать... Читать полностью
озон банк заблокировал мне счет из за подозрительных переводов, мне 16 лет, человек скидывающий деньги находится на... Читать полностью
На счёт поступили средства за что карта была заблокирована, написали жалобу в роспотребнадзор. Завтра планируем нап... Читать полностью
Здравствуйте! 1.Как заблокировать кредитную карту озон?2. Как поставить запрет на все займы, микрозаймы и кредиты н... Читать полностью
Почему не отвечает поддержка? У меня даже не 115 но уже 3 часа жду ответа Читать полностью
Добрый день. Мохинаций не было, предоставили чеки. Почему не разблокируют счёт? Я не хочу закрывать счёт. Многие ну... Читать полностью
здравствуйте!я уже год как банкрот , но банк до сих пор не убрал рассрочку из моего личного кабинета ,и до сих пор... Читать полностью
Отправила все документы,ответ оператора ждите.Жду целый день ,средства не выводят на другой счет,и разобраться ника... Читать полностью
Столкнулась с крайне неприятной ситуацией: мой банковский счёт был заблокирован без предоставления внятных разъясне... Читать полностью
У меня есть активный чат с вашей поддержкой, не вижу смысла открывать ещё один. Ваша ссылка ведет на чат с поддержк... Читать полностью
У меня имеется задолженность по налогам, что отображено на госуслугах. Соотвественно на счетах в банках арест на эт... Читать полностью
8 мая банк без объяснения причин заблокировал банк приложение на телефоне ближ офис Брянск.. 120км.1500 стоит дорог... Читать полностью
почему у вас на сервисе одобрено захожу туда отказ Читать полностью
Оставляла хороший отзыв о работе оыиса Совкомбанка в Лобне Московск обл, но ответа так и нет! Читать полностью
Еще я хотела бы получить информацию за какие "сомнительные операции" вы мне заблокировали карту. Замечу, что я нали... Читать полностью
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
Когда разблокируют карту и вернут средства, если заблокировали из за подозрительных операций, переводила себе деньг... Читать полностью
Оформил карту ОТПбанк, со своей стороны выполнил все условия данной акции для получения сертификата на 2 тысячи, в... Читать полностью
Здравствуйте, в 2024 года мне к сожалению заблокировали дебетовую карту за сомнительные операции. Дистанционно разб... Читать полностью