12678
Сегодня 01.03.2025 решил открыть накопительный счет. Делал все онлайн и все прошло успешно. Но как только я пополнил свой новый накопительный счет и попробовал сделать себе перевод 60рублей. СЕБЕ, со СВОЕГО счета...Мне заблокировали доступ. По телефону сказали, что разблокировать нельзя и надо идти в отделение. Хотя все данные свои я оператору сказал . НИКОМУ не советую открывать тут прдукты, т.к. вы теперь еще и должны доказать, что переводы ваши, а не мошенников. Причет топать в рабочее время в офис. Отлично решение, октрывайтесь удаленно, а потом идите в Офис. Считаю банк занимается Мошенничеством. Если сегодня не решится проблема удаленно, завтра пишу жалобу Фин.уполномоченному.
Здравствуйте!
В соответствии с пунктом 3.3 Условий дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО «Банк ДОМ.РФ», Банк имеет право временно ограничить доступ клиента к системе «Интернет-банк», если обнаруживает попытку совершить сомнительные операции. Эти меры принимаются исключительно ради безопасности ваших средств и предупреждения возможных случаев мошенничества.
Решить вопрос дистанционно невозможно. Для восстановления доступа и разблокировки счета необходимо лично обратиться в отделение Банка с паспортом.
Нарушений со стороны Банка не выявлено. Все действия Банка проводятся строго в рамках установленных внутренних регламентов и требований российского законодательства.
С уважением, Екатерина Марченко
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением)
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (с пополнением и снятием)
Продукты банка
Здравствуйте сфр два раза отправлял в банк средства из материнского капитала в ипотеку, и оба раза возврат средств,... Читать полностью
30.05.2026 перевела со свой карты деньги мужу, сумма 50 000 руб. Делала это через приложение и тут по какой-то прич... Читать полностью
Добрый день.Заблокировали счет в банке дом рф без какого либо уведомления, без каких либо пояснений. В данный моме... Читать полностью
Добрый день! Скажите пожалуйста, как можно получить аккредитацию оценщиком (ЧПО) для оценки объектов недвижимости в... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста помогите разболкировать ЛК, никогда не был клиентом ДОМ РФ, но был очень давно клиентом... Читать полностью
Здравствуйте. Счёт заблокирован по 115 ФЗ, деньги на счёте предназначены для погашения кредитов в других банках, пр... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь оформить вклад, пишет не могу открыть, пытаюсь открыть сбережение, пишет тоже самое. Пытаюсь... Читать полностью
Добрый день!Меня зовут Евгений Алмаз, 8384433365. Большу двух лет назад взял ипотеку на коммерческую недвижимость.... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, увидев рекламу, но уже на этом этапе возникли сложности. Доставку банк решил отложить, тк... Читать полностью
Здравствуйте. Открывал накопительный счет в банке Дом.РФ через банки.Ру онлайн, была бонусная ставка на месяц, посл... Читать полностью
30.05.2026 перевела со свой карты деньги мужу, сумма 50 000 руб. Делала это через приложение и тут по какой-то прич... Читать полностью
Добрый день.Заблокировали счет в банке дом рф без какого либо уведомления, без каких либо пояснений. В данный моме... Читать полностью
Добрый день, пожалуйста помогите разболкировать ЛК, никогда не был клиентом ДОМ РФ, но был очень давно клиентом... Читать полностью
Я пополнил банк Дом.РФ, а мне не дают оплатить в магазине, ссылаются на то что я прохожу банкротство, хотя банкротс... Читать полностью
зашел в приложение. Увидел на ипотеке надпись уступка. Номер договора 0059-00909/ИКР-22РБ. Открыл кредитный догово... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, я же могу на основании изменения в банковском законодательстве, вступившем в силу с 01 мая... Читать полностью
Постановление об отмене постановления об обращении взыскания на дс от пристава получено еще в ноябре 2025 года. Про... Читать полностью
исчез по непонятной причине с телефона личный кабинет банка Читать полностью
Оформить карточку по доверенности для перевода пенсии на маму? Читать полностью
Да мы не столько переживаем за одобрение кредита по ипотеке, сколько на одобрение объекта. В прошлом году одобрения... Читать полностью
01.06.2026 года заправился на АЗС синявино Газпромнефть, у меня была выбрана категория в месяц АЗС , однако бонусы... Читать полностью
Я писал длинный текст, он исчез, теперь мне лень.Мошенники оказали некачественные услуги, озон из покрывает и говор... Читать полностью
Я уже ранее создавал данную тему, в которой так и не получил ответа.Прикладываю ссылку на старую тему и описание к... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту по УКБО. Ничего противоправного не нарушал. Мне нравится ваш банк, мне он удобен.... Читать полностью
Здравствуйте, банк отказывается предоставить выписку о последний операциях по закрытому счету. Обращалась через поч... Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете Домклик неверно отображается адрес моей недвижимости. Объект был куплен по ДДУ, на... Читать полностью
Мне нужен кредит с переводом на карту полтора милиона под маленькие проценты на длительный срок.мой телефон89340195... Читать полностью
Шаблонный руководитель, у Вас информация имеется, ФИО клиента указано в шапке сообщения, с вашим банком как и в цел... Читать полностью
Ко мне на работу пришел сотрудник и рассказывала,какой Альфа банк замечательный и начисляется кешбек 5000 руб. У ме... Читать полностью