Всем здравствуйте!
Меня зовут Шарабдин, гор. Хасавюрт, Дагестан.
Я поменял номер телефона не меняя сим карту. Соответственно у меня нет доступа к старому номеру. Во всех банках, услугами которых я пользуюсь без проблем сменил старый номер на новый. Во всех кроме ОТП. Служба поддержки мне объяснила, что НАДО ЕХАТЬ В КРАСНОДАР! Это 900 километров от моего города. Я отношусь к категории граждан с ограниченными возможностями. Может быть есть какой-то другой вариант (через Госключ, Госуслуги) Если ОТП Банк обновит мои данные через Госуслуги, там указан мой новый номер. Ехать в ближайший офис в КРАСНОДАРЕ нет никакой возможности. Буду признателен если как то можно решить эту задачу. Спасибо
Добрый день!
Изменить номер телефона можно только двумя способами: в отделении банка (при себе необходимо иметь паспорт) или через мобильное приложение, если есть доступ к старому номеру телефона.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Добрый вечер, подавал заявление на закрытие счета, так никто и не оповестил, приняли заявление или нет, звонил на г... Читать полностью
Оставляла здесь дважды обращения: 17.02 и 12.03. Банк так и не отреагировал (ответил отпиской, что обращение в рабо... Читать полностью
Добрый день! Во всех банках можно досрочно закрыть рассрочку или нцпк, никаких супер условий в договоре на этот сче... Читать полностью
Добрый день, есть какие-нибудь продвижения в решении моей проблемы? Читать полностью
В марте оформили автокредит в это банке. Пользоваться собирался только льготным кредитом, ничего более. Сразу начал... Читать полностью
Оплата коммунальных услуг по Q коду с кредитной карты прошёл, как перевод комиссии. Соответственно начисляются проц... Читать полностью
Как получить официальный ответ от банка по поводу не зачисления д/с через банкомат стороннего банка? В чате каждый... Читать полностью
Кроневальд Кристина Валерьевна, 22.11.1984 89029593772 Читать полностью
5 июня, примерно 12 часов по московскому времени, я совершал операции по пополнению стороннего сервиса через СБП. В... Читать полностью
Прошу вернуть мои 473 р ( примерная сумма) на кредитной карте, которые вы куда то списали, в чате поддержки пишут т... Читать полностью
Оставляла здесь дважды обращения: 17.02 и 12.03. Банк так и не отреагировал (ответил отпиской, что обращение в рабо... Читать полностью
Добрый день.Объясните - почему средства со счета списывались в счет погашения кредита, а сам кредит не был закрыт?... Читать полностью
Я напрямую позвонила в ОТП Банк, чтобы выяснить, что за звонки. Сотрудница в очень грубой и хамской риторике, отве... Читать полностью
Добрый день, у меня в мае поставили ограничение по карте, я писала объяснительную откуда у меня переводы, банк огра... Читать полностью
12.05.2026 вывела из Алтын кошелька своего и сама лично на карту ОТП банка 21000,банк тут же блокнули карту по 115.... Читать полностью
Спасибо.Еще подскажите пожалуйста,где указан размер комиссии и условия его формирования? Читать полностью
Пришлите пожалуйста мне этот документ на электронную почту lisyonok1988@yandex.ru не могу найти его в личном кабине... Читать полностью
89613471891 14.09.1988 Читать полностью
Доброе утро!22 мая 2026 года мной была оформлена рассрочка на сумму 100000 + комиссия за 12 месяцев использования р... Читать полностью
Разберитесь пожалуйста, мне нужны мои деньги. Читать полностью
Добрый день. Совершил покупку тура через Альфа тревел. у меня есть 7% в выбранных категориях и 10000 руб кешбек от... Читать полностью
Иргит-оол Алия Арбашовна 89232671855 23.01.1990 Здравствуйте, несколько Недель назад ночью с моей карты была совер... Читать полностью
При входе в одобренный кредит в приложении МТС банк вылазит техническая ошибка. Звонила на номер, но там у них тоже... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Яндекс Банка и очень растроен отношением Яндекс банка к очевидной проблеме которая возникла... Читать полностью
верните средства Читать полностью
Мне этот сайт не нужен, верните деньги и отключите подписку Читать полностью
ранее оформляла 2 кредита в Яндекс банке , данные не менялись на этапе запроса данных из гос услуг выскакивало "про... Читать полностью
Здравствуйте почему на всех картах снят арест а на вашей нет почему так долго обрабатывается))) 👍👍👍 Читать полностью
заблокировали счет и молчат , нет никакого ответа Читать полностью
Написано вопрос решён, но он не решён. Банк не проверяет документы и не разблокировал счёт. Свои деньги нужны. Я не... Читать полностью