20
Добрый день,у меня не подключено смс информирование,11.03.26. захожу в личный кабинет и вижу списано 399 рублей.Я не подключала и не подписывалась на этот сайт.Просьба разобраться и вернуть мне деньги обратно.Заранее благодарю
Здравствуйте!
Отключение подписки доступно в службе поддержки сервиса, через который она оформлена. Поскольку вы её лично не оформляли, либо возможности отключения через сервис нет — не переживайте, нужно заблокировать и перевыпустить карту. Заблокировать карту нужно, чтобы не было повторных списаний.
В приложении СберБанк Онлайн выберите карту, далее «Настройки», в подразделе «Безопасность» нажмите «Перевыпустить карту». У карты изменится номер и код безопасности, счёт останется прежним. Если новую карту не привяжете, дальнейших списаний не будет.
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru :
1. Ваши ФИО
2. Дату рождения
3. Контактный номер телефона
4. Последние 4 цифры карты, дату и сумму списания
В теме письма укажите "1016685 banki.ru". Я заблокирую карту и проверю возможность возврата оспариваемой операции.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
От 6.05.2026 по данным госуслуг статус заявки выплата исполнена, средства переведены кредитору.До сегодняшнего дня... Читать полностью
Уважаемая служба качества ПАО Сбербанк и администрация портала!Прошу руководство банка Сбербанк экстренно вмешаться... Читать полностью
Здравствуйте, куплена подписка сбер-прайм на год, в окко отображается, что подписка активна, но в сбере пишет, что... Читать полностью
Есть кредитная карта данного банка, 25.05.2026г внесла обязательный платеж, а позже нашла эту услугу, стало интерес... Читать полностью
Выпустить карту на документ Аусвайс,карта unionpay.имею двойное гражданство Читать полностью
7 мая 2026 года я зарегестрировалась на сайте slidy ai. Оплатив пробный период за один рубль. Никакой кнопки о подп... Читать полностью
Добрый вечер. Брал ипотеку 09 июля 2024 года. Процентная ставка 17,2%. По кредитному договору была обязательна навя... Читать полностью
Добрый день. Пытаюсь с августа 2025г заключить дополнительное соглашение к ипотечному договору, т.к. нахожусь в пр... Читать полностью
Добрый день! В случае призыва на срочную службу, пропадет ли льготный процент по it ипотеке? И будет ли возможность... Читать полностью
Банк отказал в реструктуризация без запроса документов Читать полностью
7 мая 2026 года я зарегестрировалась на сайте slidy ai. Оплатив пробный период за один рубль. Никакой кнопки о подп... Читать полностью
Добрый день. Прошу Вас помочь мне, в получении платежного документа 2017 г. по оплате по ДДУ для предоставления в н... Читать полностью
Добрый день. Для суда, нужны чеки из банка за 2016 - 2020 года, для подтверждения оплаты (переводы на конкретное ли... Читать полностью
На сегодня 25.05.2026 проблема с зачислением зарплаты на мой счёт в Т-Банк не решена.Банк пдокирует зачисление без... Читать полностью
Сбербанк, похоже, решил, что вместо процедуры chargeback клиентам достаточно советов «поставить VPN».С моей карты С... Читать полностью
Дорый день. Более месяца назад я подавала заявление о возврате суммы операции ОБДС плательщику, как указано в ответ... Читать полностью
Здравствуйте,положил деньги на карту сбербанка через банкомат втб ,но деньги не пришли.В операциях нет ни зачислени... Читать полностью
Когда будет решен такой простой вопрос, как перевод со счета Сбербанка на счет в Сбербанке??? Этот вопрос можно реш... Читать полностью
Я М** Э** С** * в 16.03.26 года в 8:53 перевел 33000 рублей дочке студентке на IBAN счет в Турции, средства тк и н... Читать полностью
Информация к Вас появится после того, как банк перечислит субсидию? Тогда Вы напишите, что вопрос решен и все хорош... Читать полностью
У меня кошелёк вб, и на него были произведёны 2 перевода, я предоставила от кого и как было поступление переводов,... Читать полностью
Ускорить процесс возврата ден. средств можно? Фактически, изза неисправности своего оборудования, МТС банк лишил м... Читать полностью
Здравствуйте. Что то решили? Читать полностью
От 6.05.2026 по данным госуслуг статус заявки выплата исполнена, средства переведены кредитору.До сегодняшнего дня... Читать полностью
Ну что?Алексей Шарихин, Читать полностью
Уважаемая служба качества ПАО Сбербанк и администрация портала!Прошу руководство банка Сбербанк экстренно вмешаться... Читать полностью
Здравствуйте! Давно являюсь клиентом Альфа-банка. Был всем доволен, но пенсию получал в другом банке. Увидел в прил... Читать полностью
Здравствуйте как забрать свои деньги с ПДС ? Специально не отдают до 14 дней, то какие-то тех работы до неизвестног... Читать полностью