Здравствуйте! 12 марта с моей карты списали 899 рублей — это плата за подписку на сайте, название которого указано в теме вопроса. Изначально я оформляла пробный доступ, думая, что это разовая оплата, и не ожидала, что через три дня автоматически спишут полную стоимость. Осознаю, что, скорее всего, дала согласие на списание, когда активировала пробный доступ за 1 рубль, но только сейчас это поняла и сразу же отменила подписку. Подскажите, пожалуйста, как теперь вернуть деньги?
Здравствуйте!
Сделали запрос для рассмотрения возможности возврата денег. От компании пришёл ответ, что вы самостоятельно предоставили согласие с условиями публичной оферты и действующими тарифами, в которых прямо указано, что подписка является автоматически продлеваемой, а также приведены её стоимость и порядок оказания услуг. Компания не согласна с возвратом, мы не можем вернуть деньги.
Для возврата денег нужно обратиться в поддержку сервиса
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОЭтот ответ я уже видела. Нет этого. При написании в поисковой строке Оплата улыбкой - система показывает все что уг... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. На мой счет поступили денежные средства от продажи наследственной квартиры. Заказала... Читать полностью
Подала заявку на закрытие ИИС по типу Б от 29.04.26. Бумаги перевели, деньги никак не переводят. На горячей линии н... Читать полностью
Здравствуйте. Я взяла Арктическую ипотеку как медработник. Но хочу перейти работать на завод Севмаш ОПК. Сохранится... Читать полностью
Звонит робот из ООО ПКО АБК и говорит о том, что у меня какая то просроченная задолженность, говорит, что нужно поз... Читать полностью
Неслыхано... Вы ничего не попутали? На каком основании вы ограчиваете мне доступ к получению этой информации? Учтем... Читать полностью
Ну на ЕФРСБ уже есть публикация Читать полностью
здравствуйте, очень хочу чтобы мне дали возможность снова пользоваться сбером. По номеру 900 шлют в отделение, в от... Читать полностью
Здравствуйте, 06.05.26г. Сервис презентаций YP*SLIDYAI OMSK G RUS списал с моей карты 899рублей.Оповещения и предуп... Читать полностью
Ничего не сделан0 ,при попытке внести досрочно средства ДЛЯ УМЕНЬШЕНИЯ СУММЫ ПЛАТЕЖА(Дале на 10 рублей),ГРАФИК СРЕЗ... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка. На мой счет поступили денежные средства от продажи наследственной квартиры. Заказала... Читать полностью
Здравствуйте! Я больше не являюсь клиентом Ozon Банка (счет закрыт/не используется). Однако при попытке перевода мн... Читать полностью
Карта ребенка, ребенку 15 лет, раньше карта была детская, теперь не знаю какая, ничего не меняли. Каждый месяц уход... Читать полностью
Здравствуйте, мне как то давно заблокировали счет в сбере. Иногда я пытаюсь открыть вновь но не получается. Хотел б... Читать полностью
могу ли я открыть дебетовую карточку в сбербанке , при 161 фз, не могу ее снять уже не 1 месяц , мне 16 я не знаю ч... Читать полностью
Здравствуйте. Я вчера (30.04.2026) заключила договор о банковском обслуживании в Сбербанк, получила пластиковую кар... Читать полностью
С 24. 04.2026 не могу снять деньги с продажи своей квартиры. 24.04.2026 обратился в отделение банка с целью открыт... Читать полностью
заблокировали карту и онлайн банк по 161 фздля интернет приемной цб нужен номер счета, а я не знаю его Читать полностью
В детском мире акция, если я оформляю карту втб, то мне начислят 1999 бонусов в детский мир. Карту я оформила, в ус... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет заблокировали. Пишу в чат, ответа нет. Для снятия ограничения запросили документы. В чате ти... Читать полностью
Я работаю официально у работодателя ООО "..." (в случае необходимости могу направить данные работодателя), с 1 мая... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы мне заблокировали карту, и даже при закрытия счета, надо ждать так долго времени, проверьте... Читать полностью
В своем обращении 16500394 я написала, что запрос от полиции поступил в банк 22.01.2026. Прошло более трех месяцев,... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть платеж?1 карта заблокирована, счет тоже2 по телефону отвечает робот3... Читать полностью
Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994 Читать полностью
Руководитель фирмы в области машинного зрения .Свяжитесь, пожалуйста, со мной по телефону: 89098005511 Читать полностью
Добрый день! Сразу пишу вас о том, что личный менеджер не отвечае, горячая линия на 12 звонков не отвечает либо "сб... Читать полностью