Список вопросов
Требуется уточнение

Уточнение информации по запросу службы безопасности

09.03.2026 12:26
42
ОТП Банк
Автор
user-716322959564
Нальчик
ЦБ заблокировал счета по 161-ФЗ , ЦБ ответили так: Идентификатор операции –номер запроса по ОБДС (для кредитной организации получателя)- REQ-20250904-3197.  Пожалуйста, Скиньте информацию о дате, ФИО и сумме перевода на мою почту login-not@mail.ru Это требование Байбит, чтоб наказали мощенника, нужна информация с официальной почты банка, Спасибо огромное. Вы ранее отправляли информацию тут по сервису банки.ру

Добрый день!

Ваш вопрос принят в работу.

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу. К сожалению, в рамках безопасности мы можем направлять информацию только на электронную почту, которая подтверждена в системах банка. В вашем профиле электронная почта не указана. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Я хочу рефинансировать кредитную карту
ОТП Банк

Почему банк отказывает в рефинансировании? Я хочу платить долг, но выставлен огромный платеж по кредитной карте Читать полностью

Некорректное отображение баланса карты
ОТП Банк

Прошу провести проверку по факту повторного списания денежных средств с моего счета/карты в рамках наложенных арест... Читать полностью

ОТП Банк не отвечает на заявление о закрытии счёта по 115-ФЗ
ОТП Банк

Могу ли я у вас узнать статус заявления? Читать полностью

Закрыли кредитную карту
ОТП Банк

В общем, ситуация такая, была (уже была) у меня кредитная карта отп банка, все было хорошо, я редко, но пользовалас... Читать полностью

04.04.2026 Другое
Закрытие накопительного счета и перевод денежных средств
ОТП Банк

12.02.2026 я написал заявление на закрытие накопительного счета и перевод денежных средств по моим реквизитам. Мне... Читать полностью

04.04.2026 О банке
Когда закроется счет и переведут мои деньги?
ОТП Банк

Прошел почти месяц, но счет еще не закрыт, мне нужны мои деньги срочно! Я умираю , мне нужно лечение , вы издеваете... Читать полностью

Закрытие счета и перевод денежный средств.

Подшивалова Ольга, сколько по времени будет решаться этот вопрос? Читать полностью

Не закрывают кредитную карту!
ОТП Банк

Прошу максимально ускорить решение данного вопроса. Ожидаю, что вопрос будет решен до 06.04.2026г. включительно. В... Читать полностью

Возврат денежных средств
ОТП Банк

Впервые обратилась в этот банк за оформлением рассрочки для приобретения кухонного гарнитура. Так получилось, что ф... Читать полностью

03.04.2026 О банке
Не пришел сертификат ОЗОН банка при оформление карты ОТП
ОТП Банк

Оформил карту по акции 29 октября 2025 года. Сразу же начал пользоваться картой, после 3 месецев использования тех... Читать полностью

03.04.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Я хочу рефинансировать кредитную карту
ОТП Банк

Почему банк отказывает в рефинансировании? Я хочу платить долг, но выставлен огромный платеж по кредитной карте Читать полностью

Искусственное удержание средств на 47 дней, отказ в дистанционном закрытии накопительного счета и отсутствие связи с поддержкой!
ОТП Банк

Уважаемые представители АО «ОТП Банк»!Я ознакомилась с вашим ответом.Касательно формата заявления: сегодня я повтор... Читать полностью

Искусственное удержание средств на 47 дней, отказ в дистанционном закрытии накопительного счета и отсутствие связи с поддержкой!
ОТП Банк

Я являюсь клиентом АО «ОТП Банк». Я столкнулась с вопиющим нарушением моих прав и законодательства РФ со стороны ба... Читать полностью

Обращение о возврате выплаты за погибшего мужа на сво
ОТП Банк

Я, Гостюхина Любовь Александровна, обращаюсь к вам с просьбой о возврате суммы в размере 154 840,00 рублей, выплаче... Читать полностью

Отказ в предоставлении выписок
ОТП Банк

Мецоян Кристина Робертовна 13.10.19828-903-592-18-85 Читать полностью

Отказ в предоставлении выписок
ОТП Банк

Еще раз здраствуйте! Очень тяжело тут вам писать,потому что вопрос уже 1 открыт и на него я не получила ответа!!! Б... Читать полностью

Закрытие накопительного счета
ОТП Банк

Здравствуйте! 12.02.2026 я написал заявление на закрытие накопительного счета в офисе банка по адресу г.Москва, про... Читать полностью

Банк обманывает с выплатой по акции приведи друга
ОТП Банк

Пункиы которые прописаны в пункте 6.2ни одинине применен ко мне. Поэтому я намерена обращаться в суд и данный орган... Читать полностью

Не отображается карта в приложении банка
ОТП Банк

Сегодня консультант привезла мне карту. Я скачала приложение. Вошла в него по номеру телефона и паспорта. Но карта... Читать полностью

Банк обманывает своего клиента
ОТП Банк

Карповский Олег Анатольевич, 21.06.1976, 89107161818 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Афиша Город, в Т Банк
Т-Банк

Здравствуйте! Впервые воспользовался услугой Афиша Город. По скольку была категория 24% кэшбека + дополнительный кэ... Читать полностью

Списали деньги, без разрешения
Сбербанк

здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью

Какой в апреле кешбек по оплате ЖКУ, 3%, или 1% ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Завтра 5 апреля, почему вопрос так и не решается? Сотрудники на горячей линии ещё 1 апреля сказали, что знают от кл... Читать полностью

неправомерная неустойка
Сбербанк

1 апреля 2026 года у меня вдруг появилась неустойка по ипотечному кредиту в размере 17 269. 27 руб. полис заканчива... Читать полностью

Отменить сегодняшний платеж
МТС Банк

Сегодня оплатила телефон через МТС Банк, деньги на телефон не поступили, что делать? Читать полностью

Ошибка при улучшении счета/ ужасное качество тех.поддержки.
Вайлдберриз Банк

Случайно были переведены деньги на вб кошелёк, чтобы перевести их обратно нужно улучшить кошелёк но выдаёт ошибку/... Читать полностью

У меня 16103 i want help
Альфа-Банк

I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service (Госуслуги) and I explain all the... Читать полностью

04.04.2026 ОСАГО
Незаконное повышение ставки по ИТ-ипотеке
Сбербанк

У меня оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с августа 2023 года.1. По условиям кредитного договора Сбер имеет право пов... Читать полностью

У меня 161ф3 i want help
Т-Банк

I have restricted from all my banks for 161f3 and I request throw public service(Госуслуги) and I explain all the s... Читать полностью

04.04.2026 ОСАГО
списали деньги за подписку slidy.ai но она не использовалась
ВТБ

Добрый Вечер. Только что Slider.ai списал с меня 899 руб. Подпиской не пользовался, подписка даже не активировалась... Читать полностью