39
02 марта 2026 года в ТБАНКЕ без моего согласия мошенниками был открыт виртуальный счет и карта для перечисления денежных средств от микрофинансовых организаций с использованием мобильного номера, который мне не принадлежит с 19.10.2023 года.
Денежные средства мошенники не смогли вывести по причине их блокировки. На сегодняшний день они находятся на дебетовом счете, открытым от моего имени.
На требование о признании договора не заключенным и возврате денежных средств отправителям банк отвечает мне отказом ввиду невозможности провести данные операции. Это не позволяют их алгортмы. В то время как данная операция максимально ускорила бы решение вопроса о снятии с меня финансовых претензий со стороны МФО.
Более того банк не признает, что им были нарушены процедуры по идентификации клиента, ссылаясь на упрощенную процедуру открытия счета. Данная информация меня беспокоит, поскольку я делаю вывод, что любой от моего имени может открыть расчетный счет в мошеннических целях.
На сегодня вопрос не решен, что причиняет мне в том числе нравственные страдания от непрофессионального общения с сотрудниками банка, которые не могут квалифицировано и оперативно разрешить ситуацию.
Здравствуйте.
Мы не можем отменить пополнения, так как они поступили к нам по системе быстрых платежей. По правилам платежных систем у банков нет таких инструментов.
Вы можете подать заявку на расчетную карту с использованием своих паспортных данных. До подписания документов и полной идентификации у вас есть возможность пользоваться счетом и картой дистанционно с ограничениями. Например, вы не сможете оформить кредитный продукт или совершать переводы выше лимитов, которые мы установили.
Вероятно, заявку оформили по скомпрометированным данным вашего паспорта, которые были известны третьим лицам. Мы отметили, что счет принадлежит не вам, и выполнили нужные действия.
Наши консультации и действия без внимания не оставим. Спасибо за сигнал.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Анна, вы в курсе, что действия с кэп являеются уголовным процессом? Запрос на регистрацию с моей стороны не было. з... Читать полностью
Добрый день, Анна итог то какой, вы так же ответ дали по шаблону, ваш банк даже не проверил операции на предмет мош... Читать полностью
Все видели рекламу по тв , что тбанк помогает вернуть деньги в спорных случаях у продавца . У меня случай даже не с... Читать полностью
Скажите пожалуйста, как можно решить вопрос с реструктуризацией кредитной карты? Можно ли списать пени т штрафы и о... Читать полностью
Оформлена самозанятость в Мой налог, где партнером является Тбанк.Подключена карта ВТБ для выплат. Но денежные сред... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала заказ продуктов 14.03.2026г через Т банк (город -супермаркет) в Перекрестке . Заказ ждала пол... Читать полностью
Тема: Претензия о незаконном удержании денежных средств и нарушении прав клиента Т-БанкомЗдравствуйте.Направляю офи... Читать полностью
Доброго времени суток! Сегодня произвел оплату обучения через приложение Т-Банка, когда выбирал категории кешбека н... Читать полностью
По какой причине я не могу выпустить дебетовую карту? Читать полностью
Оставляя оьращения на программу понижения платежа, данные обращения никак не отображаются в приложении, обратившись... Читать полностью
Здравствуйте! Сделала заказ продуктов 14.03.2026г через Т банк (город -супермаркет) в Перекрестке . Заказ ждала пол... Читать полностью
По какой причине я не могу выпустить дебетовую карту? Читать полностью
Я про это и написал, что вопросы вы не решаете. Реклама "мы вернем вам деньги, а с продавцом разберемся сами" в мое... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, есть какое-то решение? Читать полностью
После вашего сообщения подписали повторно оба документы эл подписью.Написал в в техподдержку что бы все проверили,в... Читать полностью
13.03.2026 я обратилась в банк с возможностью подключить льготную программу с платежом 0 рублей по кредиту на один... Читать полностью
Здравствуйте!Как разблокировать карту Тинькофф, после процедуры банкротства Читать полностью
мое обращение перерегистрировали в другое, которое будет рассмотоено до 23.03 , ситуация критичная, меня интересует... Читать полностью
Мне, Жаркову Владимиру, была подключена подписка "Альфа-Смарт", сотрудник уведомил, что певых 2 месяца она бесплатн... Читать полностью
Мне кто то даст внятный ответ? Когда мои деньги вернёте? Читать полностью
Уже год обещают понизить сплит до 50тыс.руб и пишут различные отгаворки: Что вопрос в работе, когда вопрос должны б... Читать полностью
Оставляя оьращения на программу понижения платежа, данные обращения никак не отображаются в приложении, обратившись... Читать полностью
Заблокировали карту , наложили ограничения , нужно перевести деньги на другой банк , в чате никто не отвечает Читать полностью
Здравствуйте, продаем квартиру через ипотеку,Дом Клик требует выписку из домовой книги .МФЦ дал ответ ,что нет у ни... Читать полностью
Этот договор ему подсунули в отделении вашего банка, а не в НПФ ВТБ Пенсионный фонд. Поэтому разбираться будем с ва... Читать полностью
27 февраля я Жарков Владимир в офисе банка по адресу г. Екатеринбург, пр. Ленина, 60 получал Апельсиновую карту, пр... Читать полностью
Анна, вы в курсе, что действия с кэп являеются уголовным процессом? Запрос на регистрацию с моей стороны не было. з... Читать полностью
добрый день!куда предоставить пакет документов для аккредитации и быть в списках в банке дом.рф для выполнения отче... Читать полностью