Здравствуйте!
Почему банк не выдает справку об отсутствии задолженности, о расторжение договора кредитной карты и закрытии карты?
Прошло уже более 45 дней, карта закрыта, почему не выдают документы?
Пишу на электронную почту уже несколько раз!
Благодарю!
Здравствуйте.
Видим, что договор кредитной карты расторгнут и отправляли вам справку об этом на контактную электронную почту. В документе также есть информация об отсутствии задолженности. Если вы не получали справку, то:
— проверьте, пожалуйста, папку "Спам". Возможно, что почтовый сервис отфильтровал письмо;
— попробуйте найти письмо в электронной почте через поиск по слову "Т-Банк" или "T-Bank";
— проверьте, не переполнен ли почтовый ящик. У каждого сервиса свои ограничения.
Передали запрос ответственным, чтобы они повторно отправили документ. Пришлем его до завтра включительно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium21.02.2023 года был сделан перевод на сумму 50000₽, как оказалось, неизвестному мне человеку. Обнаружив это, я сраз... Читать полностью
С давних пор являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф Банка) и проблем никаких не было.18.03.26 я закрыл вклад и хо... Читать полностью
Вы выдали кредит (кубышка) или еще как у вас это называется психически нездоровому человеку. Вы проверяете платежес... Читать полностью
в росбанке остались деньги, как их снять,или перевести в другой банк? Читать полностью
Добрый день! Оставляла отзыв ТБанк страхование путешественника по настоящее время с 11.03.2026 проходит проверку. С... Читать полностью
Почему банк не закрывает счет открытый мошенниками на мое имя по поддельным документам Читать полностью
Отправлено! Ответ от банка России проучен и там фигурирует ВЫ! ВЫ подали эти данные Читать полностью
Анна, банк обманывает постоянно, компесация в виде подписки Pro, кому нужна? Банк незаконно пользовался моими деньг... Читать полностью
Анна добрый день! А почему тогда мне они уже второй раз отвечают что моих данных нет вообще и в отношении меня не д... Читать полностью
Требую предоставить информацию об операции с индификатором : для кредитной организации плательщика REQ-20260309-831... Читать полностью
Ситуация патоваяСитуация патоваяМолодого человека в последний момент сняли с командировки, а я потеряла работу и из... Читать полностью
Здравствуйте,попал в 161фз понимая что в целом виноват и пока жду ответа опеляции от цб,я знаю что по закону могу п... Читать полностью
Меня внесли в реестр ЦБ по ст. 9, п.11.6, 161-ФЗ На основании какой операции внесли? Читать полностью
Добрый вечер. В банке на мое имя открыт счёт, к которому у меня нет доступа, в приложение тбанка он не высвечиваетс... Читать полностью
Добрый день! В конце ноября 2025 г. мною был оформлен кредит на длительный срок (кредитный договор №7136084430). Пр... Читать полностью
Пришла смс:Мы отключили пополнение по СБП и установили запрет на данный тип операций и на переводы по номеру телефо... Читать полностью
Я не указывала в анкете данные третьих лиц. Согласно 230-ФЗ Вы не имеете права звонить третьим лицам без их согласи... Читать полностью
25 февраля я обратилась в Ваш банк с целью оспорить операцию по оплате, т.к. тур, который я преобретала у Левел.Тре... Читать полностью
Ни в приложении, ни в поддержке не могу отключить сбп.Ответы, что якобы в приложении это возможно сделать - ложь.От... Читать полностью
Добрый день! Пыталась подать заявку на ипотеку, но система ее отклоняет. Явных ограничений у меня нет. Долговых наг... Читать полностью
Здравствуйте. Я вынуждена подать в прокуратуру для дальнейшего разбирательства. С 25.02 вы всё проверяете. Читать полностью
Добрый день, 24 февраля я так же оставила заяявку по неначчисленному кэшбеку, ответа так и нет, в чате оператор пиш... Читать полностью
Я, Доброродная Ирина Романовна , получаю алименты на счет Банка УРАЛсиб №40823810400480000002, БИК044525787, соглас... Читать полностью
Отправил документы на info@exibank.ru ответа ни какого нету! Просят скинуть пояснения расходов и документы подтверж... Читать полностью
Добрый день!Оформила заявку на кредитную карту, карта была одобрена и назначена дата доставки. Начиная с 15 марта с... Читать полностью
как платить кредит при 115? Читать полностью
Купил пробный период на 3 дня но в дальнейшем начали списывать деньги Читать полностью
21.02.2023 года был сделан перевод на сумму 50000₽, как оказалось, неизвестному мне человеку. Обнаружив это, я сраз... Читать полностью
Здравствуйте! Пять дней не могу перевести деньги с вб кошелька на карту. Появляется текст " Не удалось перевести... Читать полностью
С давних пор являюсь клиентом Т-Банка (ранее Тинькофф Банка) и проблем никаких не было.18.03.26 я закрыл вклад и хо... Читать полностью