Список вопросов
Ответ дан

Мой счёт заблокирован без причины

20.03.2026 20:11
53
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-212412893650
г Тверь

20.03.2026 пришла в отделение банка закрыть старый вклад и открыть новый с добавлением наличных через кассу. Мой счёт оказался заблокирован, невозможно внести или снять деньги, причину блокировки не назвали, проблема не решена. Прождала полчаса какого-то ответа,пришлось уйти ни с чем,точных сроков решения проблемы не назвали.

Здравствуйте!

Очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситуацией в нашем отделении Банка. Мы прекрасно понимаем, насколько важно для вас беспроблемное распоряжение своими средствами, и приносим извинения за доставленные неудобства.

Данная ситуация возникла по техническим причинам. Мы видим, что 24.03.2026 вы успешно открыли новый вклад.

Благодарим вас за обращение.

С уважением, Екатерина Марченко

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Когда наконец можно получить одобренную кредитную карту?
Банк ДОМ.РФ

11 июня оформил онлайн заявку на кредитную карту.12 июня получил СМС с одобрением и выбрал офис для получения карты... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Не могу открыть вклад, что делать?
Банк ДОМ.РФ

почему банк отказал в открытии вклада? Читать полностью

13.06.2026 Другое
Не могу открыть вклад, что делать?
Банк ДОМ.РФ

почему банк отказал в открытии вклада? Читать полностью

13.06.2026 Другое
Накопительный счёт на ежедневный остаток
Банк ДОМ.РФ

При открытии второго накопительного счета будет ли действовать промоставка? Читать полностью

Закрыть счёт, снять арест
Банк ДОМ.РФ

Открыл накопительный счёт в банке ДОМ.РФ. 26.01.2026 на мой счёт приставы наложили арест. 27.05.2026 наложили еще а... Читать полностью

Премиальное обслуживание отсутствует
Банк ДОМ.РФ

Добрый день,я завел необходимые средства и карту для премиального обслуживания - получил все подтверждения, но уже... Читать полностью

Проблема пополнения счета для исполнения кредитных обязательств, через СБП, длившаяся более 2 лет!!!
Банк ДОМ.РФ

Мда, подтвердилось, Руководитель Марченко тоже недостойна занимает данную должность!!!Читать даже внимательно не ум... Читать полностью

Семейная ипотека у "Аккредитованного банка"
Банк ДОМ.РФ

Одобрили ипотеку (семейная, 6%) на хороших условиях. После того как я предоставил все документы, банк в односторонн... Читать полностью

10.06.2026 О банке
Проблема пополнения счета для исполнения кредитных обязательств, через СБП, длившаяся более 2 лет!!!
Банк ДОМ.РФ

Полный текст обращения на 7 листах и тут не позволяет отправить. Описать ситуацию и эмоции клиента, который получил... Читать полностью

Проблема пополнения счета для исполнения кредитных обязательств, через СБП, длившаяся более 2 лет!!!
Банк ДОМ.РФ

https://w s/questions-answers/question/create/https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/create/https... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ПИН-код карты не измен
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Более суток пытаюсь решить вопросы с банком. Началось с того, что стало невозможно войти в ЛК. Ни при... Читать полностью

Не снимают аресты со счетов
Банк ДОМ.РФ

ФССП направило все поставновления о прекращении ИП и отмене всех мер, банк не снимает аресты почти пол года, якобы... Читать полностью

Закрытие накопительного вклада.
Банк ДОМ.РФ

Когда будет закрыт счет и произведена выплата? Читать полностью

Банк который не законно удерживает средства и не выполняет требования к ФССП
Банк ДОМ.РФ

Какие номера ИП у Вас по-прежнему активны? Читать полностью

Банк который не законно удерживает средства и не выполняет требования к ФССП
Банк ДОМ.РФ

Банк не выполняет требования ФССП, то ссылаясь на то что не принимает документы по ЭДО, то, то что не получали Почт... Читать полностью

Комиссия за СМС информирование
Банк ДОМ.РФ

Пользуюсь интернет-банком более года, всё устраивало. Но ситуация за последние два месяца крайне неприятная.Обнаруж... Читать полностью

Челябинское отделение отказ в открытии накопительного и текущего счета
Банк ДОМ.РФ

В Челябинском отделении по ул. Доватора в отделении обслуживания физлиц столкнулась с проблемой и откровенным хамст... Читать полностью

Немогу зайти в личный кабинет
Банк ДОМ.РФ

Незаходит в личный кабинет, до этого заходил через ввод счета вклада, теперь вылезает ошибка что-то пошло не так по... Читать полностью

Снятие блокировки с карты
Банк ДОМ.РФ

В банк предоставлены постановления на обращения взыскания, денежных средств для обращения взыскания на счече достат... Читать полностью

Банк не реагирует на документы ФССП. Исполнительные Производства (ИП)
Банк ДОМ.РФ

13.02.2026года был наложен арест на счет в банке. 14.02.2026 ИП были полностью закрыты и 18.02.2026 от Приставов п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неверное начисление кэшбека
Совкомбанк

Сделал несколько крупных покупок в интернет магазине и в итоге начисленный кэшбек перевалил за лимит. Такое бывает.... Читать полностью

как вернуть деньги у мошенников
Альфа-Банк

клиентка альфа банка обманула меня на 2500 рублей 13 июня 2026 года, как можно их вернуть и заблокировать ей карту?... Читать полностью

13.06.2026 Другое
То время в рассрочку от банка партнера
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Вопрос такой. Взяла товар на ВБ в рассрочку от банка партнера. Товар оформлен. Написано что оплачен. ... Читать полностью

13.06.2026 Другое
микрокредит займ оплата
МТС Банк

нет ошибки при входе нет сайта куда можно зайти в личный кабинет чтоб оплатить. скиньте ссылку я зайду!!!  Читать полностью

13.06.2026 Другое
Как вернуть деньги с Slidy.AI?
Т-Банк

Здравствуйте, я оформила подписку на сайте Slidy.AI , я воспользовался услугой один раз , а затем решила отключить... Читать полностью

Технический сбой МТС Банка по 115-ФЗ: сначала разблокировали, а теперь выставили на улицу!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, я требую, чтобы техническая петля была снята СЕГОДНЯ. Документы банком уже проверены и ОДОБРЕНЫ — это факт.... Читать полностью

Крик души!прошу помочь
Сбербанк

Банк работает просто ужасно, на клиентов абсолютно все равно , пишут ответы одни и те же. Что за гадская работа, се... Читать полностью

Возврат денежных средств за навязанный пакет дом клик + с 09.2024-09.2025
Сбербанк

Этого документа нету ! Перепроверяйте информацию   Читать полностью

Необоснованное списание через СБП и отказ поддержки Озон Банка в чарджбэке
Ozon Банк

12.06.2026 в 21:24 с моего счета в Озон Банке через СБП произошло несанкционированное списание 500 рублей в пользу... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Не снимают обременение
Сбербанк

я закрыла ипотеку еще в феврале, банк до сих пор не снял обременение с недвижимости. На дворе июнь. Ни номер 900, н... Читать полностью

13.06.2026 Другое